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title: "Órdenes de cambio: cobrar el trabajo extra · BlastoClean docs"
description: "Levanta trabajo extra sobre un contrato comercial vigente, consigue la aprobación en un enlace de una sola página sin iniciar sesión, y deja que viaje en la factura mensual que el cliente ya iba a pagar."
url: "https://www.blastoclean.com/es/docs/change-orders"
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# Órdenes de cambio: cobrar el trabajo extra

Dirigir la empresa · App web · 4 min read · updated August 14, 2026

**Una orden de cambio es un trabajo, en una fecha, a un precio: la inundación, la mudanza, la alfombra que nadie tenía prevista. Al enviarla, el cliente recibe un enlace de aprobación de una sola página, sin cuenta y sin PDF que firmar; su nombre y la hora quedan registrados. El trabajo aprobado se suma a la factura consolidada de ese mes como su propia línea, con el mismo impuesto que las visitas, salvo que la hayas marcado exenta. Son para clientes comerciales con facturación consolidada, porque el extra viaja en una factura que ya existe.**

El trabajo extra es por donde se fuga el dinero en la limpieza comercial. No
porque no se haga —el equipo lo hace, casi siempre la misma noche en que
alguien lo pide— sino porque nadie lo cobra. Se acuerda en un pasillo, lo
recuerda una sola persona, y se absorbe.

Una orden de cambio es el documento más pequeño que arregla eso: un trabajo, en
una fecha, a un precio, con la aprobación del cliente adjunta.

## Qué es, y qué no

Es una sola pieza de trabajo extra sobre un contrato que ya existe. La descarga
de los rociadores en el tercer piso. La oficina que hay que limpiar después de
que se muda un inquilino. El pulido que alguien quiere hacer en fin de semana.

Deliberadamente no es algo recurrente. El trabajo que ocurre cada semana no es
extra: es un cambio al alcance, y le corresponde estar en la agenda y en la
cotización. Si te encuentras levantando la misma orden de cambio cada mes, lo
que hay que editar es el contrato.

Además solo suma. El dinero que va en sentido contrario es una nota de crédito
sobre una factura, que es otro documento con otras reglas de aprobación.

## Cómo levantarla

**Órdenes de cambio** en el menú, y luego **Levantar una orden de cambio**.
Eliges el cliente y, cuando tiene más de un edificio, el sitio. Después:

- **Cuál es el trabajo.** Un título que el cliente reconozca en una factura
  dentro de un mes, y una descripción con el detalle suficiente para zanjar una
  discusión.
- **El precio**, como una sola cifra. Una orden de cambio no se desglosa: es un
  número al que el cliente dice sí o no.
- **Si lleva impuesto.** La limpieza extra se grava como la limpieza, así que
  sigue tu tasa habitual, pero un extra realmente exento puede marcarse así.
- **La fecha de servicio**: cuándo se espera hacer el trabajo.

Recibe su propio número, `CO-2026-000001`, en su propia secuencia. Está separada
de la numeración de cotizaciones a propósito: un cliente que lee "CO-14" junto a
"Q-14" en el mismo estado de cuenta no debería tener que averiguar cuál es cuál.

Mientras es borrador puedes editarla con libertad. Una vez enviada, el contenido
queda fijo: el cliente está mirando una página que tiene que seguir diciendo lo
que decía cuando la leyó.

## La aprobación

Al enviarla, el cliente recibe un enlace a una sola página: cuál es el trabajo,
cuánto cuesta, y un botón. Sin cuenta, sin contraseña, sin un PDF que imprimir,
firmar y escanear de vuelta. Funciona en el teléfono, que es donde un jefe de
mantenimiento la va a leer.

Cuando aprueba, quedan registrados su nombre y el momento en que lo hizo. Ese es
el respaldo que te hacía falta y que, si venías acordando extras en pasillos,
nunca tuviste. También puede rechazarla, con un motivo, y eso igual sirve: "esto
lo cubre el arrendador" es la clase de cosa que resulta útil tres meses después.

También puedes retirar una orden que ya enviaste, si el trabajo se cae.

Los estados que verás en la lista:

| Estado | Qué significa |
| --- | --- |
| Borrador | Tuya, aún editable, nadie la ha visto |
| Esperando al cliente | Enviada; el enlace de aprobación está activo |
| Aprobada | Dijeron que sí, con nombre y hora |
| Rechazada | Dijeron que no, casi siempre con un motivo |
| Retirada | La retiraste antes de que se decidiera |

## Cómo se factura

Una orden de cambio aprobada se suma a la factura de ese mes para el cliente,
como su propia línea, junto a las visitas. Una gravable lleva el mismo impuesto
que las visitas; una que marcaste exenta al levantarla sigue sin impuesto,
aunque las visitas de esa misma factura sí lo lleven. Nada se inventa y nada se absorbe en silencio: el extra se convierte en
una línea más de una cuenta que ya iban a pagar, que es todo lo que debió ser
siempre.

Por eso mismo las órdenes de cambio son para **clientes comerciales con
facturación consolidada**. La factura mensual es lo único que las cobra, así que
un cliente al que se le factura por visita no tiene en qué llevar el extra.
Cambia primero al cliente a facturación consolidada, en su ficha, y aparece la
opción.

Por la misma razón, tu empresa tiene que hacer trabajo comercial: modo de
servicio **comercial** o **ambos** en
[Modo de limpieza comercial](/es/docs/commercial-cleaning-mode). Una orden de
cambio existe porque ya hay un contrato vigente.

## Dónde mirar

- La lista de **Órdenes de cambio**, filtrada por estado, es el panorama
  completo.
- La ficha del cliente muestra las suyas, para ver cuánto ha costado un edificio
  más allá del contrato.
- La factura del mes muestra las aprobadas como líneas, que es donde el dinero
  realmente llega.