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title: "Evidencia del polvo y ajustes del presupuesto · BlastoClean docs"
description: "Pregunte cuándo se limpió el polvo por última vez y exija una foto o aplique un ajuste fijo cuando hay mucho polvo."
url: "https://www.blastoclean.com/es/docs/dust-evidence"
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# Evidencia del polvo y ajustes del presupuesto

Presupuestos · Web y móvil · 2 min de lectura · Actualizado 11 de octubre de 2026

**Registre cuándo se limpió el polvo del inmueble. Si fue hace más de tres meses, adjunte una foto de la zona con más polvo o aplique su propio porcentaje de ajuste, para que el precio corresponda al trabajo.**

El polvo acumulado durante meses lleva mucho más tiempo que una limpieza semanal.
La evidencia del polvo hace la pregunta en cada presupuesto nuevo y asegura que
el polvo abundante quede respaldado con una foto o incluido en el precio.

## Actívela

1. Abra **Configuración** y luego **Precios y presupuestos**.
2. En **Reglas de evidencia del polvo**, marque **Solicitar evidencia del polvo
   en nuevos presupuestos**.
3. Opcional: indique un **Ajuste por falta de foto (%)**, por ejemplo 15. Cuando
   el polvo tiene más de tres meses y no hay foto, se agrega este porcentaje de
   la mano de obra al presupuesto.
4. Seleccione **Guardar reglas de polvo**.

Si deja el porcentaje vacío, se exige una foto para el polvo antiguo. El
propietario configura estas reglas. Cada presupuesto conserva la regla con la que
empezó, así que cambiar la configuración después no modifica los presupuestos ya
escritos.

## Registre el polvo en un presupuesto

En el presupuesto, busque **Evidencia del polvo** y elija **Última limpieza del
polvo**:

- **En los últimos tres meses**: no hace falta nada más.
- **Hace más de tres meses**: agregue una foto de la zona con más polvo o deje que
  se aplique su ajuste.
- **Se desconoce**: el presupuesto no muestra precio hasta que lo averigüe.

Para agregar una foto, guarde primero el inmueble del presupuesto. Suba la imagen
con **Agregar un archivo** en **Fotos y archivos adjuntos** del presupuesto y
luego elíjala en **Foto de la zona con más polvo**. Seleccione **Guardar la
evaluación del polvo**.

La foto debe ser actual y corresponder a ese presupuesto e inmueble. Si cambia el
inmueble, elija una foto nueva.

## Cómo se muestra el ajuste

Cuando se aplica el ajuste, aparece en el presupuesto como una línea propia, para
que el cliente vea por qué el precio es mayor. Se suma una sola vez, y sus
descuentos e impuestos se aplican igual que al resto del presupuesto. Si el
presupuesto combina tareas sujetas a impuestos y tareas exentas, revise los
impuestos del presupuesto antes de que se pueda aplicar el ajuste.

El presupuesto no se puede enviar, compartir ni aceptar hasta que el paso del
polvo esté completo. Es decir, la pregunta está respondida y, si el polvo tiene
más de tres meses, hay una foto o se aplica su ajuste. Los presupuestos aceptados conservan el precio y la foto que
el cliente aceptó.

Consulte también [Revisión de precios con visita presencial](/es/docs/walkthrough-review)
y [Precios de un presupuesto](/es/docs/pricing-a-quote).

## En la app nativa

En versiones con estos controles, abra la pantalla de precios del presupuesto
para ver la tarjeta de evidencia, revisión u opciones de primera limpieza.
Se aplican los mismos permisos y comprobaciones del servidor. Los propietarios
también pueden abrir Reglas de evidencia de polvo y Reglas de recorrido desde
Ajustes; la distribución de Ajustes web descrita arriba es diferente.
Los presupuestos aceptados conservan la versión acordada. Si otra persona
modifica el presupuesto, actualice y revíselo antes de aplicar un borrador anterior.

Consulte [Disponibilidad de la versión nativa](/es/docs/the-mobile-app).