--- title: "Notas de las funciones · BlastoClean docs" description: "Las notas largas que estaban en la página de funciones, conservadas aquí para que cada descripción siga disponible." url: "https://www.blastoclean.com/es/docs/feature-notes" --- # Notas de las funciones Dirigir la empresa · Web y móvil · 49 min read · updated October 6, 2026 **Las notas largas que estaban en la página de funciones, conservadas aquí para que cada descripción siga disponible.** La página de funciones es un recorrido corto. Estas son las notas largas que estaban allí. No se quitó nada. Donde ya hay una guía con los pasos, esa guía está enlazada. Registrar efectivo y cheques es una función de los planes de pago. No forma parte del plan Gratis. ## Hecho también para contratos comerciales Dígale a BlastoClean qué trabajo hace su empresa, residencial, comercial o ambos, en Configuración, y las cotizaciones comerciales desbloquean lo que un contrato de limpieza comercial de verdad necesita. [Guía de limpieza comercial](/es/docs/commercial-cleaning-mode) Una oferta mensual de ejemplo para una oficina. La empresa no es un cliente real. - Sol Brillo, Limpieza de edificios, Oficinas de Oak Street - Basura y sanitarios: Cada visita - Alfombras: Cada semana - Polvo en altura: Cada mes Al mes: $2,400. Neto 30 ### Empiece con un trabajo común Todos los planes. En la web, un presupuesto de negocio puede empezar como oficina, consultorio, tienda o mudanza. En el móvil, la misma idea es una oficina, un consultorio, una tienda, o una limpieza después de una obra o una mudanza. - Un toque llena las habitaciones, las tareas, cada cuánto va y el acuerdo. - Cambie lo que no esté bien. [Guía de limpieza comercial](/es/docs/commercial-cleaning-mode) ### Una frecuencia en cada tarea Todos los planes. Un solo contrato puede decir basura y baños cada visita, alfombras cada semana, limpieza de altura cada mes, decapar y encerar cada trimestre. Cada tarea de una cotización comercial lleva su propia frecuencia, cada visita, semanal, quincenal, mensual, trimestral. - Las órdenes de trabajo listan las tareas de cada visita como la lista de esta noche y etiquetan las periódicas con su frecuencia, para que el equipo las planifique dentro de la semana. [Guía de limpieza comercial](/es/docs/commercial-cleaning-mode) ### Cotice el mes, no la visita Todos los planes. Elija cuántas visitas por semana, y el mes se calcula solo. La cotización muestra un monto mensual. - El cliente ve el trabajo agrupado por cada cuánto se hace cada tarea. [Guía de limpieza comercial](/es/docs/commercial-cleaning-mode) ### Términos de contrato en la cotización Todos los planes. Duración del contrato en meses, renovación automática, un porcentaje de aumento anual y un plazo de aviso de cancelación, definidos en la cotización, impresos en ella, y acompañando la programación cuando se reserva. El panel le avisa cuando un contrato se acerca a su renovación, así la fecha nunca se le pasa. [Guía de limpieza comercial](/es/docs/commercial-cleaning-mode) ### Aumentos que se anuncian solos Planes pagados. El incremento anual se aplica con el mismo flujo de cambio de precio con fecha que cualquier otra subida: el monto nuevo entra en vigor en su fecha, todo lo anterior conserva el precio viejo, y al cliente se le avisa antes de que ocurra, nunca una sorpresa en una factura. [Guía de limpieza comercial](/es/docs/commercial-cleaning-mode) ### Plazos de pago y órdenes de compra Planes pagados. Un cliente puede llevar términos de pago, a 30 días, por ejemplo, y un número de orden de compra, y las facturas reciben fecha de vencimiento, en lugar de fingir que toda empresa paga en la puerta. [Guía de limpieza comercial](/es/docs/commercial-cleaning-mode) ### Una factura por todo el mes Planes pagados. Cambie a un cliente a facturación mensual consolidada y las visitas completadas del mes caen en una sola factura, como pagan de verdad los clientes comerciales, en lugar de veinte facturas separadas por veinte limpiezas nocturnas. [Guía de limpieza comercial](/es/docs/commercial-cleaning-mode) ### Antigüedad que puede accionar Planes pagados. El reporte Dinero por cobrar agrupa lo que le deben por antigüedad, 0, 7, 8, 30, 31, 60 y más de 60 días, contados desde el vencimiento de la factura para clientes con plazos. Una deuda de 60 días se vuelve una línea en un reporte que usted revisa, no una sorpresa en el saldo del banco. [Guía de limpieza comercial](/es/docs/the-dashboard-and-reports) ### Pruebe de servicio, con GPS Planes pagados. El personal marca entrada y salida de cada visita desde la aplicación móvil con GPS, así la oficina ve la hora de llegada y de salida y si el equipo estuvo realmente en el sitio. La salida registra los minutos reales de la visita para el reporte de estimado contra real. [Guía de limpieza comercial](/es/docs/the-mobile-app) ### Alertas de limpieza no iniciada Planes pagados. Si nadie ha marcado entrada pasados los minutos que defina desde el inicio de una visita, el propietario recibe una alerta. Se entera a las 6:15 de la tarde, no cuando el cliente llama a la mañana siguiente. [Guía de limpieza comercial](/es/docs/notifications) ### Cotice por pie cuadrado, no por cuarto Todos los planes. El trabajo comercial se estima como lo estima el gremio: un área medida, un tipo de piso y un rendimiento en pies cuadrados por hora. Doce mil pies² aspirados a 3,000 pies²/hora son cuatro horas, y los minutos se derivan en lugar de escribirse, corrige una vez la cifra del recorrido y cada tarea medida sobre ella lo sigue. - Las tarifas parten de una tabla de referencia en la tradición ISSA y varían según lo que hay bajo los pies, porque trapear concreto sellado rinde el doble que trapear loseta. [Guía de limpieza comercial](/es/docs/commercial-cleaning-mode) ### Sanitarios cotizados por mueble Todos los planes. Un sanitario de 400 pies² con doce muebles no es el mismo trabajo que uno de 400 pies² con tres, y ninguna tarifa por superficie los distingue. Cuenta inodoros, urinarios y lavabos; la biblioteca los trae como tareas contadas por separado con tarifas de muebles por hora. [Guía de limpieza comercial](/es/docs/commercial-cleaning-mode) ### Inspecciones de calidad que su cliente puede ver Planes pagados. Recorra el edificio, califica cada área sobre cinco, fotografía lo que está mal. Al completarla se congela el puntaje como porcentaje y se bloquean las líneas, para que la tarjeta siempre se desprenda de su propia evidencia, y un área a la que no pudo entrar queda fuera en vez de contar como cero. - Las líneas malas se vuelven acciones correctivas con responsable y fecha, y usted elige qué recorridos ve el cliente. [Guía de limpieza comercial](/es/docs/quality-inspections) ### Una bitácora de quejas con reloj Planes pagados. Los clientes reportan en su propio portal y ven qué pasa con cada cosa. La promesa es el tiempo para acusar recibo, no el de arreglar, un problema de botes resuelto en la siguiente visita está bien si alguien contestó en una hora, y la meta vigente cuando lo reportaron es contra la que se juzga, para siempre. - Su oficina no puede levantar una solicitud a su nombre, porque eso adornaría todas las cifras de la bitácora. [Guía de limpieza comercial](/es/docs/commercial-cleaning-mode) ### Margen por sitio y por mes Business. Un contrato firmado hace dos años sigue facturando la misma cifra, y justo por eso nadie nota cuándo deja de ser rentable. Ingresos contra horas realmente trabajadas a su costo cargado por hora, una fila por edificio por mes, porque una cuenta de diez sitios puede ser cómodamente rentable mientras dos de sus edificios sangran. - Sin costo registrado reporta horas y se niega a declarar margen, y una visita que nadie cronometró nunca se costea desde su agenda. [Guía de limpieza comercial](/es/docs/the-dashboard-and-reports) ### Trabajo adicional sin una segunda factura Planes pagados. “Se fue el inquilino del 4, necesita limpieza de entrega.” Una línea, un enlace de autorización y una línea más en la factura que ya iban a pagar, en lugar de un presupuesto nuevo y un segundo documento que su departamento de cuentas por pagar tiene que procesar. [Guía de limpieza comercial](/es/docs/change-orders) ### Insumos, llaves y papeleo Planes pagados. Niveles mínimos por edificio y reporte de faltantes con un toque desde el teléfono, con resurtidos facturables tarifados al entregarse y sumados a la factura del mes. Códigos de alarma y llaves en una bóveda cifrada por sitio donde cada consulta queda registrada. - Y avisos de vencimiento de su póliza y su W-9 a treinta y a siete días, porque un certificado vencido normalmente lo descubre un equipo frente a una puerta cerrada. [Guía de limpieza comercial](/es/docs/site-operations) ### Un cliente, muchos edificios Planes pagados. Cada sitio lleva su propio contacto, la persona de ese edificio, que no es quien paga, y los recordatorios de visita le llegan a ella. Los sitios llevan el código de referencia del propio cliente, impreso en la orden de trabajo junto a la dirección, para que un administrador concilie una línea sin llamar a preguntar de qué edificio se trataba. [Guía de limpieza comercial](/es/docs/commercial-cleaning-mode) ## Cotización Estimeciones construidas como realmente piensan los limpiadores: por habitación, por tarea, por condición. [Guía para armar una cotización](/es/docs/building-a-quote) ### Cotice por habitación y tamaño Todos los planes. Cotizaciones habitación por habitación, con sus precios y con multiplicadores de tamaño y condición. [Guía para armar una cotización](/es/docs/pricing-a-quote) ### Envíe por correo, y por texto en Pro Todos los planes. Envíe la cotización por correo en todos los planes. En Pro, envíela por texto cuando el cliente lo aceptó. [Guía para armar una cotización](/es/docs/building-a-quote) ### Biblioteca de habitaciones y tareas Todos los planes. Comience con una biblioteca inicial de tipos de habitación y tareas de limpieza, y luego adáptala a cómo limpia su empresa. Cada cotización nueva se basa en ella. [Guía para armar una cotización](/es/docs/your-room-and-task-library) ### Multipliquedores de tamaño y condición Todos los planes. Marque una habitación como grande o muy sucia y el tiempo se ajusta automáticamente. El sistema aplica los multiplicadores, así que un error de tecleo nunca puede producir un precio absurdo. [Guía para armar una cotización](/es/docs/pricing-a-quote) ### Vista previa de precio en vivo Todos los planes. El tiempo de trabajo y el precio se actualizan mientras marcas tareas, usando exactamente el mismo cálculo que produce la cotización final. [Guía para armar una cotización](/es/docs/pricing-a-quote) ### Un rango gratis, antes de la cotización real Sin cuenta. La [calculadora gratis de cotización de limpieza](/es/free-cleaning-quote-calculator) convierte habitaciones, baños, pies cuadrados y el tipo de limpieza en un rango de menor a mayor. Sin cuenta. - Es un punto de partida, no la cotización que envía. - Esa sale de sus habitaciones, sus tareas y su tarifa por hora. [Abrir la calculadora](/es/free-cleaning-quote-calculator) ### Una oferta mensual gratis, antes del contrato real Sin cuenta. La [calculadora gratis de licitación de limpieza comercial](/es/free-commercial-cleaning-bid-calculator) convierte pies cuadrados, la frecuencia y lo que paga por hora en una oferta mensual. Sin cuenta. - Los números con los que empieza son ejemplos que debe cambiar. - Es una sola velocidad para todo el edificio, no la hoja de especificaciones que envía. [Abrir la calculadora](/es/free-commercial-cleaning-bid-calculator) ### Tamaño del equipo en la cotización Todos los planes. Indica cuántas personas enviarás. La cotización muestra el tiempo en la propiedad, un trabajo de seis horas con un equipo de tres son dos horas en la puerta, y al reservarlo esas dos horas van a la agenda. - El precio sigue cobrando las seis horas de trabajo. [Guía para armar una cotización](/es/docs/pricing-a-quote) ### Ajustes manuales, señalados Todos los planes. ¿Sabe que una habitación toma 45 minutos sin importar lo que sumen las tareas? Configúrelo así. - La cotización muestra claramente que el número se fijó a mano. [Guía para armar una cotización](/es/docs/pricing-a-quote) ### Anulación de precio con registro Todos los planes. Un propietario o gerente puede anular el precio final. El total calculado, la anulación, el motivo y quién la hizo quedan todos registrados. [Guía para armar una cotización](/es/docs/pricing-a-quote) ### Numeración y vencimiento Todos los planes. Las cotizaciones se numeran solas en la secuencia propia de su empresa y vencen según su calendario, 30 días por defecto. [Guía para armar una cotización](/es/docs/follow-ups-and-expiry) ### Copie una cotización para el siguiente cliente Todos los planes. La misma casa de tres recámaras, la misma limpieza de mudanza, el mismo edificio de oficinas de la cuadra siguiente, cotizado una vez y vuelto a cotizar para la próxima persona que pregunta. Copie una cotización desde la lista o desde la cotización misma, diga para quién es la copia (el mismo cliente u otro distinto), y cada habitación, tarea, minuto, cargo, descuento y término del contrato viaja con ella a un borrador nuevo que abre y modifica. [Guía para armar una cotización](/es/docs/building-a-quote) ### Dos nombres para una habitación, cuando su equipo lee en el otro idioma Todos los planes. Un tipo de habitación o una tarea de limpieza lleva la redacción que ven sus clientes, en el idioma en que escribe su empresa, y un segundo nombre para quien lee la aplicación en el otro. Las cotizaciones, los PDF y los correos conservan la redacción del cliente; un equipo bilingüe que usa la aplicación en español deja de recibir "Guest Bathroom" en la orden de trabajo. - Deje vacío el segundo nombre y la fila se lee exactamente igual que hoy, en todos los idiomas. [Guía para armar una cotización](/es/docs/your-room-and-task-library) ## Quick Quote y Magic Quote Dos formas distintas de construir la estructura por usted. Quick Quote convierte un párrafo suelto en un borrador completo mediante preguntas adaptadas de un toque y está en Starter, Pro y Business. [Guía de Quick Quote y Magic Quote](/es/docs/magic-quote) ### Quick Quote empieza con un párrafo Planes pagados. Escriba lo que sabe en cualquier orden: «2.5 baños, 4 recámaras, 3,000 pies², muy limpia, semanal». Pegue el mensaje de un cliente o use el dictado de su dispositivo, cuando esté disponible, si es más rápido. - Extrae la propiedad, el número de habitaciones, la condición, el tipo de servicio y la frecuencia sin obligarlo a traducir nada a un formulario. [Guía de Quick Quote y Magic Quote](/es/docs/magic-quote) ### Preguntas de seguimiento priorizadas Planes pagados. Prioriza los datos sin responder que pueden cambiar el alcance o el precio y los agrupa en toques rápidos. Confirme la frecuencia, elija la condición, proporcione el área por habitación o la cantidad de accesorios cuando una tarea configurada lo requiere, seleccione varias habitaciones o escriba una corrección libre. - Datos como mascotas, acceso y extras quedan visibles como notas para revisar en vez de convertirse en alcance o precio adivinado. [Guía de Quick Quote y Magic Quote](/es/docs/magic-quote) ### Una revisión de habitaciones antes del borrador Planes pagados. Las habitaciones probables se adaptan a la propiedad: cocina, sala, comedor, lavandería, sótano o garaje en una casa; recepción, baños, oficinas y sala de descanso en un lugar de trabajo. Las sugerencias aparecen en la Revisión de Habitaciones, los supuestos pendientes siguen visibles y el servidor bloquea la generación hasta completar la revisión exigida. - La misma validación obligatoria protege los recorridos de Magic Quote abiertos en la app web o móvil actual antes de generar. [Guía de Quick Quote y Magic Quote](/es/docs/magic-quote) ### Primero captura, después se organiza Pro. Toca Iniciar y camina. Fotos, videos cortos, notas de voz, líneas escritas, el nombre de una habitación dicho en voz alta: toma lo que le dé el momento, en cualquier orden y sin clasificar nada. - La idea es que mires la propiedad y al cliente, no el teléfono. [Guía de Quick Quote y Magic Quote](/es/docs/magic-quote) ### Empiece sin nadie registrado Pro. Tocar una puerta es una forma normal de conseguir trabajo, y la puerta de entrada es el peor lugar para hacer que alguien llene un formulario de cliente. Inicie un recorrido sin ningún cliente, el propio recorrido dice para quién es el trabajo, y la pantalla de revisión le devuelve ese nombre junto a una búsqueda de los clientes que ya tiene. [Guía de Quick Quote y Magic Quote](/es/docs/magic-quote) ### Escucha mientras habla Pro. Grabe una nota de voz recorriendo una habitación y Cotización Mágica se la devuelve en texto: en qué habitación está, qué pidió el cliente, qué dijo que se saltara, cuánto calculó que llevaría la ducha. "Dos perros, mucho pelo" es información, y la conserva. [Guía de Quick Quote y Magic Quote](/es/docs/magic-quote) ### Capture sin señal celular ni Wi-Fi Pro. Cotización Mágica le permite seguir capturando sin señal celular ni Wi-Fi mientras el recorrido permanece abierto. Las fotos, las notas de voz y las notas escritas pendientes también siguen guardadas si cierra y vuelve a abrir la app; al reconectarse, la carga continúa sin crear duplicados. - Un video corto que todavía no termina de subir aún no tiene esa protección al reiniciar, así que deje abierto el recorrido hasta que termine su carga. [Guía de Quick Quote y Magic Quote](/es/docs/magic-quote) ### Una cronología que puede verificar Pro. Cada foto, clip y grabación queda en el orden en que la tomaste, con lo que se dijo escrito al lado. Cuando Cotización Mágica le diga que el cliente pidió el horno, puede tocar y llegar al segundo exacto de la grabación en que lo dijo. [Guía de Quick Quote y Magic Quote](/es/docs/magic-quote) ### Le dice de qué no está segura Pro. Cada cosa que detectó lleva un nivel de confianza, y lo dudoso se le muestra antes de que pueda afectar un precio. Confírmelo, quítelo o corrija el texto. - Nada de lo que rechazaste se cotiza. [Guía de Quick Quote y Magic Quote](/es/docs/magic-quote) ### Nota cuando alguien cambia de opinión Pro. "No necesitamos el refrigerador" a las 10:05 y "en realidad, hagamos también el refrigerador" a las 10:23 es un cliente cambiando de opinión, no dos notas contradictorias. Cotización Mágica le muestra las dos y le pregunta cuál vale. [Guía de Quick Quote y Magic Quote](/es/docs/magic-quote) ### Sus precios, no una suposición Pro. El borrador se calcula con sus propias habitaciones, tareas, tarifa por hora y multiplicadores. Es el mismo cálculo que cualquier otra cotización. - Cotización Mágica puede sugerir un rango junto a su número. - Nunca puede ser el número. [Guía de Quick Quote y Magic Quote](/es/docs/magic-quote) ### Cámbiela hablándole Pro. "Ponga la primera limpieza en $325. " "Aplica 10% de descuento. - " "¿Mencionó las ventanas? - " Pregunte sobre el recorrido o dígale qué cambiar, y le responde citando la captura de la que lo saca. [Guía de Quick Quote y Magic Quote](/es/docs/magic-quote) ### También recorridos para licitaciones comerciales Pro. Un recorrido de licitación funciona igual: camina la oficina piso por piso, diciendo qué se hace cada noche y qué cada trimestre. El borrador vuelve como una cotización comercial, cada tarea con la frecuencia que mencionó, lista para cotizar por mes. [Guía de Quick Quote y Magic Quote](/es/docs/magic-quote) ### Lo que se dice en la propiedad de un cliente se queda ahí Pro. Su nota sincera sobre la ducha principal queda interna; la cotización del cliente dice que la ducha necesita detalle extra en la primera visita. Las fotos y grabaciones nunca son públicas, y usted elige cuánto tiempo se conservan: treinta días, noventa, un año, o mientras exista el cliente. [Guía de Quick Quote y Magic Quote](/es/docs/magic-quote) ## Encontrar el trabajo Un formulario de solicitud de cotización para su propio sitio web, y una bandeja donde llegan los prospectos. [Guía de solicitudes](/es/docs/quote-requests-from-your-website) ### Una página de solicitud lista para usar Planes pagados. Cada empresa recibe una página pública de "solicitar cotización" para enlazar desde su sitio web o sus redes. Los visitantes dejan su nombre y una forma de contactarlos, sin cuenta, nunca. [Guía de solicitudes](/es/docs/quote-requests-from-your-website) ### Un widget para incrustar Planes pagados. Pegue una sola etiqueta de script y el formulario vive en su propio sitio, como formulario integrado o botón flotante. Cambie su estilo desde Configuración, color de acento, tema, encabezado, qué preguntas hacer, y cada widget ya publicado se actualiza sin volver a tocar el código. [Guía de solicitudes](/es/docs/quote-requests-from-your-website) ### Una bandeja de prospectos Planes pagados. Las solicitudes nuevas marcan la navegación con un contador y avisan a la oficina por correo. Convierta una en un cliente, una propiedad y una cotización borrador en un solo paso, o descártela. [Guía de solicitudes](/es/docs/quote-requests-from-your-website) ### En el idioma del visitante Planes pagados. El formulario de solicitud sigue el idioma del navegador del visitante, inglés o español, porque el idioma de un desconocido solo su navegador lo sabe. [Guía de solicitudes](/es/docs/quote-requests-from-your-website) ## Ganer el trabajo Haga que decir que sí sea la parte más fácil del día de su cliente. [Guía para enviar una cotización](/es/docs/sending-a-quote) ### Enlaces privados para compartir Todos los planes. Cada cotización recibe un enlace privado que solo su cliente puede abrir. Regenérelo cuando quiera y el enlace anterior deja de funcionar de inmediato. [Guía para enviar una cotización](/es/docs/online-acceptance-and-signatures) ### Sí, reservar Todos los planes. La página del presupuesto se abre en cualquier teléfono y funciona sin cuenta. En Starter y superiores empieza en mañana a las 9:00. - Pueden cambiar el día y la hora, y luego pulsar Sí, reservar. - La primera visita entra a su calendario. - Si ese día está ocupado, el sí se queda y usted elige otro día. - En Gratis, el botón dice Sí, acepto, y no se reserva ninguna visita. [Guía para enviar una cotización](/es/docs/online-acceptance-and-signatures) ### Un presupuesto, cuatro precios, su elección Todos los planes. Ofrece el mismo trabajo una sola vez, cada semana, cada dos semanas y una vez al mes. Cada uno tiene su precio por visita. - Fija los descuentos una vez. - Cada opción usa el mismo cálculo, impuestos incluidos. - El cliente elige una cuando dice que sí. - Esa elección pasa a ser el precio. El ahorro aparece en su propia línea. La reserva empieza con el horario que eligió. [Guía para enviar una cotización](/es/docs/sending-a-quote) ### Envíela por correo, o por texto Pro. Envíe la cotización por correo con una nota personal, o por mensaje de texto a los clientes que lo autorizaron. El número de cotización, el total y el enlace siempre llegan completos; si una nota es demasiado larga, se recorta y se le avisa, nunca se corta en silencio. [Guía para enviar una cotización](/es/docs/sending-a-quote) ### Seguimientos que insisten por usted Planes pagados. Actívalos y las cotizaciones sin respuesta reciben un recordatorio amable tras los días que elija, más un aviso antes de que la cotización venza, cada uno se envía una sola vez, y nunca después de que el cliente respondió. [Guía para enviar una cotización](/es/docs/follow-ups-and-expiry) ### Estado al instante Todos los planes. En el momento en que un cliente ve, acepta o rechaza, el estado de la cotización se actualiza y su equipo recibe un correo, se acabaron las llamadas de "¿recibiste mi correo? ". [Guía para enviar una cotización](/es/docs/sending-a-quote) ### PDFs profesionales Todos los planes. Genera un PDF pulido de cualquier cotización para los clientes que prefieren papel, generado en la nube con los datos de su empresa. [Guía para enviar una cotización](/es/docs/sending-a-quote) ### Revisiones registradas Todos los planes. Editar una cotización aceptada crea una revisión, así que la versión que su cliente aceptó nunca se pierde. [Guía para enviar una cotización](/es/docs/sending-a-quote) ### En el idioma de su cliente Todos los planes. Las páginas de cotización, los PDFs, los correos, los textos y el portal se escriben en inglés o en español, el que configures para su empresa. Una cotización conserva para siempre el idioma en que se escribió. [Guía para enviar una cotización](/es/docs/sending-a-quote) ### Una firma en la aceptación, si la desea Todos los planes. Actívala y aceptar pide algo más que un clic: el cliente escribe su nombre, marca que está de acuerdo con la cotización y firma con el dedo o con el mouse. La firma se guarda junto con la aceptación y se imprime en la página de la cotización y en el PDF, al lado de la fecha en que se dio. - Dibujar es la parte que puede fallar en un teléfono viejo, así que es la parte opcional: el nombre escrito y la casilla marcada aceptan la cotización por sí solos, y nadie se queda atorado frente a un recuadro que no dibuja. [Guía para enviar una cotización](/es/docs/online-acceptance-and-signatures) ### Pregunte por qué, cuando la respuesta es no Todos los planes. Un cliente que rechaza puede decir por qué con un toque: el precio, las fechas, se fue con otra empresa, ya no lo necesita, u otro motivo. Las respuestas se cuentan en el reporte Cotizaciones a trabajos. - Nadie está obligado a responder. - Saltárselo cuenta como no dicho. [Guía para enviar una cotización](/es/docs/the-dashboard-and-reports) ## Programación Las cotizaciones aceptadas se convierten en visitas, y el calendario se cuida solo. [Guía de programación](/es/docs/scheduling-a-visit) ![Calendario de BlastoClean con un mes de limpiezas](/images/docs/demo-schedule.webp) ### Visitas únicas y recurrentes Planes pagados. Semanal, quincenal, mensual por fecha o por regla, "el segundo martes" sigue siendo el segundo martes. La serie se mantiene programada unas doce semanas por adelantado. [Guía de programación](/es/docs/recurring-schedules) ### Reserva a prueba de empalmes Planes pagados. Nada puede agendarse encima de otra cosa. Un choque se rechaza antes de escribirse, nombrando la visita exacta que estorba, y las visitas espalda con espalda no tienen problema. [Guía de programación](/es/docs/scheduling-a-visit) ### Asignación de personal, una persona o un equipo completo Planes pagados. Ponga a una persona o a varias en una serie o en una sola visita; cada una ocupa la hora y la recibe en su propio calendario. Reasignar una visita toca solo esa visita; cambiar la serie fluye a todas las futuras. [Guía de programación](/es/docs/crews-and-availability) ### Vea quién está libre antes de reservar Planes pagados. El formulario de reserva dibuja la semana como un calendario de disponibilidad, elija al equipo y vea sus calendarios. Si no elige a nadie, vea el de toda la empresa. - Haga clic en un espacio libre y esa es la fecha y hora de la visita. [Guía de programación](/es/docs/crews-and-availability) ### Fuentes de calendario, una por limpiador, además Planes pagados. Google Calendar, Outlook/Office 365 y Apple iCloud se suscriben directamente a su calendario, y cada miembro del equipo recibe una fuente personal con solo sus propias visitas para su propio teléfono. [Guía de programación](/es/docs/calendars-and-feeds) ### Confirmeciones y recordatorios Planes pagados. Las solicitudes de confirmación y los correos de recordatorio se envían automáticamente según el calendario, cada uno con un archivo de "agregar al calendario" adjunto. Los clientes confirman desde un enlace que funciona en cualquier dispositivo, y quien no puede elija una de las horas libres que ofrece la página, ordenadas según la agenda real del equipo. - Es una petición, no un cambio: la acepta con un clic y nada se reprograma sin usted. [Guía de programación](/es/docs/reminders-and-confirmations) ### Listas de tareas imprimibles Planes pagados. Cada visita creada desde una cotización lleva una hoja de trabajo: las habitaciones, las tareas exactas que el cliente aceptó y las notas de acceso de la propiedad, lista para imprimir o leer desde un teléfono. [Guía de programación](/es/docs/work-orders-and-visit-photos) ### Listas de verificación digitales por propiedad Planes pagados. Guarde una lista en cada propiedad, cópiela en cada visita y marque tareas desde el teléfono con notas, fotos y sincronización sin conexión. La oficina ve el avance, puede marcar tareas omitidas o que no aplican, y la orden de trabajo imprime la misma lista. Los reportes de lista y las tareas que exigen foto vienen con Pro. Consulte el artículo de ayuda sobre listas digitales. [Guía de programación](/es/docs/digital-checklists) ### Fotos de antes y después Planes pagados. Adjunta hasta 25 fotos a cualquier visita. Pruebe de la limpieza profunda, el estado del horno, el rayón que ya estaba ahí. [Guía de programación](/es/docs/work-orders-and-visit-photos) ### Calendario autorreparable Planes pagados. El programador se ejecuta cada quince minutos y cada paso es seguro de repetir, así que un tropiezo nunca hace que se pierda una visita. [Guía de programación](/es/docs/scheduling-a-visit) ### Suba la tarifa a partir de la fecha que elija Planes pagados. Toda empresa de limpieza sube sus precios, y hasta ahora eso significaba editar cada programación a mano la mañana en que entraba en vigor. Ahora fijas el precio nuevo y la fecha en que empieza: las visitas desde esa fecha llevan el monto nuevo, todo lo anterior conserva el anterior, y al cliente se le puede avisar por correo con anticipación, el precio actual, el nuevo y la fecha. - Tres, cinco y diez por ciento están a un toque, y lo que se guarda es el monto resultante, nunca el porcentaje. - Si cambia de opinión antes de la fecha, cancelarlo devuelve cada visita a su precio anterior. [Guía de programación](/es/docs/recurring-schedules) ### Un cargo tardío que usted define Planes pagados. Defina un plazo de aviso y un cargo. Sigue apagado hasta que lo activa. - Cuando una visita se cancela dentro de ese plazo, una persona cobra la tarjeta guardada o condona el cargo. - La aplicación nunca cobra sola. - Las mismas opciones están en el teléfono. - La factura de la visita se anula, y el cargo es su propia factura. [Guía de programación](/es/docs/cancellations) ### Se entera cuando cancelan una visita Planes pagados. Los propietarios y los gerentes reciben un correo y un aviso en la aplicación cuando se cancela una visita. Ese aviso ya viene activado. - En Pro y Business, el mismo aviso también puede ser un texto cuando los mensajes de texto están configurados. - El correo y el aviso en la aplicación están en todos los planes de pago. [Guía de programación](/es/docs/notifications) ### Ofrezca el horario libre Planes pagados. Los clientes que pidieron enterarse de un horario más temprano reciben una oferta de un toque. El primero que toca se queda el horario, su próxima visita se mueve y el resto de su agenda sigue igual. Si nadie lo toma, los propietarios y los gerentes reciben un aviso de horario aún libre. Está incluido en todos los planes de pago. Sigue apagado hasta que lo activa. [Guía de programación](/es/docs/cancellations) ## Cobrar Su propia cuenta de Stripe, su dinero, BlastoClean solo maneja el proceso. [Guía de facturas y cobros](/es/docs/invoices-and-payments) ![Facturas de BlastoClean con trabajos de limpieza pagados y sin facturar](/images/docs/demo-invoices.webp) ### Use su propia cuenta de Stripe Todos los planes. Vincule la cuenta de Stripe propia de su empresa mediante Stripe Connect, un par de clics, sin claves API que pegar, en todos los planes, Gratis incluido. Los pagos se depositan directamente en su propia cuenta de Stripe: su dinero nunca pasa por nosotros, y no agregamos ninguna comisión propia encima de la de Stripe. [Guía de facturas y cobros](/es/docs/connecting-stripe) ### Cobro de un trabajo a la vez Todos los planes. En Gratis, un trabajo que usted reserva desde una cotización aprobada recibe un solo pago por todo su saldo: un enlace de pago seguro de Stripe que usted envía por correo o copia para compartirlo. Registrar efectivo, un cheque u otra forma es de los planes de pago. Los planes de pago también agregan facturas, tarjeta guardada y enlaces para cualquier visita o monto. [Guía de facturas y cobros](/es/docs/connecting-stripe) ### Tarjeta guardada Planes pagados. Los clientes guardan una tarjeta una sola vez a través de la página alojada de Stripe. Usted nunca ve ni almacena el número de la tarjeta, y nosotros tampoco. [Guía de facturas y cobros](/es/docs/connecting-stripe) ### Facturación automática al completar Planes pagados. Marque la visita como terminada y la tarjeta se cobra, o mantenga la facturación manual y cobra con un clic. Los precios por visita siempre están bajo su control. [Guía de facturas y cobros](/es/docs/invoices-and-payments) ### Pago por enlace, por correo o por texto Planes pagados. ¿Sin tarjeta guardada? Envíe un enlace de pago seguro para cualquier visita o monto, por correo, o por texto a los clientes que lo autorizaron. [Guía de facturas y cobros](/es/docs/invoices-and-payments) ### Efectivo, cheques y todo lo demás Planes pagados. Registre pagos en los métodos que su empresa realmente acepta, la lista es suya para editarla, y también reembólselos. Sin necesidad de cuenta de Stripe. Registrar efectivo y cheques es de los planes de pago, no del plan Gratis. [Guía de facturas y cobros](/es/docs/invoices-and-payments) ### Un cargo por tarjeta opcional, avisado Todos los planes. Agregue, si desea, un porcentaje propio por pagar en línea con tarjeta, es su cargo, no el nuestro; BlastoClean nunca agrega uno. Viene apagado por defecto y se muestra al cliente en la cotización y otra vez al pagar, nunca una sorpresa en el estado de cuenta. En Gratis se aplica al enlace de pago que usted envía para un trabajo. [Guía de facturas y cobros](/es/docs/tips-fees-and-refunds) ### Propinas, si las desea Planes pagados. Active las propinas y los clientes pueden añadir una donde paguen: en su factura en línea, en la puerta con Tap to Pay on iPhone o pagos sin contacto en dispositivos Android con NFC compatibles, en la página de Stripe Checkout, o registrada con un pago en efectivo. Desactivedas por defecto, configurables por ubicación, y cada propina queda registrada en su pago y reflejada en los informes. [Guía de facturas y cobros](/es/docs/tips-fees-and-refunds) ### Una factura por cada visita Planes pagados. Cada visita programada genera una factura con la numeración propia de su empresa, y su estado se mantiene solo al día con los pagos de la visita. Consulta, busca y filtra todas en un solo lugar, y un cliente con facturación mensual consolidada recibe en su lugar una sola factura que cubre el mes. [Guía de facturas y cobros](/es/docs/invoices-and-payments) ### Facturas que crea usted mismo Planes pagados. No todo cargo tiene una visita detrás. Cree una factura a mano con sus conceptos, un recargo por demora, el equipo que vendió, la limpieza que nunca entró al calendario, y se cobra de todas las formas que la app conoce: tarjeta guardada, pago por enlace, efectivo o cheque en la puerta. - Invierte el signo y esos mismos conceptos hacen una nota de abono: dinero que debe devolver, a la tarjeta del cliente o en mano. [Guía de facturas y cobros](/es/docs/invoices-and-payments) ### Recibos en PDF con su marca Planes pagados. Cada cobro exitoso produce un recibo en PDF con su logotipo, enviado al cliente automáticamente por correo, y guardado, para reenviarlo cuando haga falta. [Guía de facturas y cobros](/es/docs/invoices-and-payments) ### Un portal para cada cliente Planes pagados. Genere un enlace de portal privado desde la página del cliente: visitas próximas con botones de confirmación, historial de pagos, recibos y la tarjeta guardada, actualizable sin llamar a la oficina. También puede reservar otra visita desde ahí, al precio de la última: llega a su agenda sin confirmar y sin nadie asignado, para que usted la confirme y le ponga equipo. [Guía de facturas y cobros](/es/docs/invoices-and-payments) ### Reembolsos y un registro completo Planes pagados. Los cargos únicos, los reembolsos parciales y los pagos registrados quedan todos en un libro contable de solo adición que determina el estado de pago de cada visita. [Guía de facturas y cobros](/es/docs/tips-fees-and-refunds) ## Hablar con sus clientes El correo y los textos de los clientes viven en una bandeja que toda la oficina puede ver. Las respuestas vuelven a la empresa, no al teléfono de una sola persona. [Guía de la bandeja](/es/docs/customer-conversations) ![Lista de clientes de BlastoClean para una empresa de limpieza](/images/docs/demo-customers.webp) ### Una sola bandeja para correos y textos Planes pagados. Todas las conversaciones con todos sus clientes en una lista, las más recientes primero, en la web y en la aplicación móvil. Filtre lo que está sin leer, o las conversaciones que nadie ha vinculado todavía a un cliente. - Abra una y ahí está el historial completo: lo que la aplicación envió sola, lo que escribió su equipo y lo que el cliente contestó. [Guía de la bandeja](/es/docs/customer-conversations) ### La respuesta llega a la empresa, no al teléfono de una sola persona Planes pagados. Ahora cada correo dirigido a un cliente lleva una dirección de respuesta que pertenece a la conversación y no a quien haya presionado enviar. Cuando un cliente contesta una cotización, un recordatorio o un recibo, su respuesta cae en la conversación donde el resto de la oficina puede verla, desde la dirección que sea, meses después, desde un teléfono que rellenó otra cuenta. - A quien escribió la última vez se le sigue enviando la respuesta por correo, así que nada de lo que antes llegaba deja de llegar. [Guía de la bandeja](/es/docs/customer-conversations) ### Responda por donde ellos escribieron Planes pagados. Al abrir una conversación, la caja ya viene puesta como venía la charla: su canal, y su asunto arrastrado, para que una respuesta por correo quede archivada bajo el mensaje que contesta en lugar de abrir una segunda conversación en la bandeja de su cliente. [Guía de la bandeja](/es/docs/customer-conversations) ### Tres destinos, una sola caja Planes pagados. Correo, un texto, o una nota interna que nunca sale de su empresa. El correo va primero y es lo predeterminado, porque no cuesta nada y no necesita más que una dirección. - El texto es la decisión deliberada, y cualquier motivo por el que pudiera rechazarse, desde la falta de consentimiento en ese número hasta las horas de descanso o un teléfono fijo, aparece en pantalla antes de presionar enviar y no después. [Guía de la bandeja](/es/docs/customer-conversations) ### Las conversaciones que todavía no son de nadie Planes pagados. Un texto de un número que nadie reconoce es una persona real esperando una respuesta real, y no tiene ninguna ficha de cliente de la cual colgar. Esas conversaciones aparecen en la bandeja como cualquier otra y se contestan ahí mismo, y se vinculan a un cliente cuando averiguas de quién se trataba. [Guía de la bandeja](/es/docs/customer-conversations) ### Tome la conversación, para que no contesten dos Planes pagados. Asígnese una conversación o a un compañero. Una bandeja compartida donde dos personas contestan cada una la mitad, sin que ninguna sepa de la otra, es peor que el teléfono al que vino a sustituir. [Guía de la bandeja](/es/docs/customer-conversations) ### Lo que adjuntan llega con el mensaje Planes pagados. Los clientes responden con fotos: la fuga debajo del fregadero, el portón con candado, el cuarto que se pasó por alto. Hasta diez archivos de hasta 8 MB cada uno llegan a la conversación junto a su mensaje, y se descargan desde la misma página. [Guía de la bandeja](/es/docs/customer-conversations) ### Un borrador, cuando lo difícil es la hoja en blanco Planes pagados. Pida una respuesta sugerida y se redacta a partir de la conversación, y de las próximas visitas reales de ese cliente, para que pueda decir la fecha verdadera en vez de "le contactaremos en breve". Aparece en la caja para que la edite o la borres. - No se envía nada, y todas las reglas de consentimiento y horas de descanso siguen aplicando al envío que haga después. [Guía de la bandeja](/es/docs/customer-conversations) ### Archivado como todo lo demás Planes pagados. Un mensaje que alguien escribe es un registro más, en el mismo lugar que cada recordatorio y cada recibo: aparece en la cronología del cliente, en el registro de envíos de correo y texto, y en su exportación. No hay un segundo lugar que alguien tenga que acordarse de revisar. [Guía de la bandeja](/es/docs/customer-conversations) ### En todos los planes de pago Planes pagados. La bandeja viene con Starter, Pro y Business. Enviar un texto desde ella requiere Pro o Business, igual que cualquier otro texto que manda esta aplicación, en Starter la bandeja es correo y notas internas. [Guía de la bandeja](/es/docs/customer-conversations) ## Mensajes de texto, bien hechos Los SMS son parte de los planes Pro y Business, y se comportan como las reglas lo exigen. [Guía de mensajes de texto](/es/docs/text-messages-and-consent) ### Dos canales, independientes Pro. Los recordatorios salen por correo y, para los clientes que lo autorizaron, por texto. Un cliente sin correo electrónico igual recibe textos; uno que nunca dio su consentimiento igual recibe correos. [Guía de mensajes de texto](/es/docs/text-messages-and-consent) ### Consentimiento, registrado como debe ser Pro. La autorización se registra por número de teléfono, anotada por la oficina, elegida por el cliente en línea, o dada por respuesta de texto. Respondar STOP da de baja el número en todas partes, al instante; START lo vuelve a activar. - La frecuencia de los mensajes varía. - Msg & data rates may apply (pueden aplicar tarifas de mensajes y datos). - Responda HELP para ayuda. - Los números de celular y los datos de autorización no se comparten ni se venden a terceros para marketing. [Guía de mensajes de texto](/es/docs/text-messages-and-consent) ### Horas de descanso, respetadas Pro. No se envía ningún texto entre las 9 p. m. y las 8 a. m. en la zona horaria de la visita. Un recordatorio que vence a las 3 de la madrugada espera hasta las 8 a. m., se pospone, nunca se pierde. [Guía de mensajes de texto](/es/docs/text-messages-and-consent) ### Sin textos a teléfonos fijos Pro. La aplicación verifica qué tipo de línea es un número antes de enviarle un texto y lo indica junto al campo del teléfono, así nunca pagas por un mensaje que un teléfono fijo se tragaría en silencio. [Guía de mensajes de texto](/es/docs/text-messages-and-consent) ### Su propio número local Pro. Opcional, en un plan Pro o Business de pago, para empresas en Estados Unidos. Cuéntenos unos datos del negocio y pulse un botón. Compramos un número local y lo registramos ante las compañías telefónicas, normalmente en 1 a 7 días. Hasta entonces, los textos salen desde un número compartido que nombra su empresa y no admite respuestas. [Guía de mensajes de texto](/es/docs/text-messages-and-consent) ## Su propio correo y calendario Correo al cliente desde la dirección a la que ya responde, y disponibilidad según el calendario que de verdad usas. [Guía del buzón y el calendario](/es/docs/your-own-mailbox-and-calendar) ### Envíe como usted, no como no-reply Planes pagados. Conecte Gmail, Microsoft 365 o iCloud Mail y las cotizaciones, recordatorios y facturas salen desde su propia dirección. La respuesta del cliente llega a la bandeja que ya revisa. [Guía del buzón y el calendario](/es/docs/your-own-mailbox-and-calendar) ### Iniciar sesión y enviar son cosas distintas Planes pagados. Inicie sesión con la cuenta de Google del trabajo, envía desde la dirección de iCloud que sus clientes siempre han usado y toma la disponibilidad de un calendario de Outlook. Nada obliga a que sea una sola cuenta. [Guía del buzón y el calendario](/es/docs/your-own-mailbox-and-calendar) ### Permisos que se piden al usarlos Planes pagados. Iniciar sesión solo pide saber quién es usted. "Conectar Gmail" pide enviar correo en su nombre, y recién entonces. - Nunca verá una lista de permisos para algo que no ha activado. [Guía del buzón y el calendario](/es/docs/your-own-mailbox-and-calendar) ### Su calendario decide cuándo está libre Planes pagados. Conecte calendarios de Google, Outlook o iCloud y la oficina deja de agendar encima de lo que ya tiene. Una cita con el dentista es una cita con el dentista. [Guía del buzón y el calendario](/es/docs/your-own-mailbox-and-calendar) ### Ocupado, sin decir por qué Planes pagados. Un calendario personal puede bloquear reservas sin mostrarle a nadie qué hay en él. La oficina ve "ocupado de 2 a 3" y nunca el título, así viene por defecto, y se ajusta por calendario. [Guía del buzón y el calendario](/es/docs/your-own-mailbox-and-calendar) ### El trabajo asignado llega a su calendario Planes pagados. Elija qué calendario recibe sus visitas. Si mueves una visita o se la pasas a otra persona, los calendarios se actualizan, incluida la de quien ya no va. [Guía del buzón y el calendario](/es/docs/your-own-mailbox-and-calendar) ### Nunca frena el trabajo Planes pagados. Si un buzón deja de responder, el mensaje igual sale desde la dirección de la empresa. A dónde regresa una respuesta se decide aparte de qué buzón la envió, así que el respaldo no deja varada la respuesta de un cliente. - Si un calendario no está disponible, se avisa a la oficina en vez de detenerla. [Guía del buzón y el calendario](/es/docs/your-own-mailbox-and-calendar) ### Una sola conversación por cliente Planes pagados. Correos, textos y respuestas en una sola conversación en la página del cliente, con lo más reciente arriba, para que nadie mande el mismo recordatorio dos veces por haber mirado la lista equivocada. La respuesta de un cliente a cualquiera de ellos regresa a esa conversación, en vez de al buzón de quien haya presionado enviar. [Guía del buzón y el calendario](/es/docs/your-own-mailbox-and-calendar) ## En su teléfono Una aplicación complementaria nativa para iPhone y Android que lleva el calendario, arma la cotización, y cobra el dinero. Próximamente en la App Store y en Google Play. [Guía de la app](/es/docs/the-mobile-app) ### La semana de un vistazo Planes pagados. Las visitas de la semana con el estado de pago en cada fila. Abra una para ver la lista de tareas, confirmar, completar o cancelar, y el panel de cobros. [Guía de la app](/es/docs/the-schedule-on-your-phone) ### Cotice en la puerta Planes pagados. Cree una cotización desde el teléfono: elija el cliente, recorra las habitaciones, marque las tareas, ajuste el precio y envíela. Es el mismo cálculo del servidor que el navegador, así que los números nunca pueden discrepar. [Guía de la app](/es/docs/quoting-from-your-phone) ### Tap to Pay on iPhone Planes pagados. Con su cuenta de Stripe vinculada, el teléfono es la terminal: Tap to Pay on iPhone, y pagos sin contacto en dispositivos Android con NFC compatibles. El servidor fija el monto, el teléfono lee la tarjeta y el registro se salda con la respuesta de Stripe, incluso si el teléfono se apaga a medio cobro. - Próximamente en la App Store y en Google Play. [Guía de la app](/es/docs/taking-payment-in-person) ### El checkout alojado, ahí mismo en el teléfono Planes pagados. ¿No hay tap? Abra la página de tarjeta alojada de Stripe Checkout en el teléfono, la misma página que abre un enlace de pago, y el cliente ingresa su tarjeta ahí. - El número va directo a Stripe; nunca toca la aplicación. [Guía de la app](/es/docs/taking-payment-in-person) ### Efectivo y cheques, sin cuenta de Stripe Planes pagados. Registra efectivo, cheques, transferencias o cualquier método que hayas definido, y reembólsalos, todo sin ninguna cuenta de pagos conectada. [Guía de la app](/es/docs/taking-payment-in-person) ### Cobre la tarjeta, envíe el enlace Planes pagados. Con su cuenta de Stripe vinculada, cobra la tarjeta guardada o envía por correo un enlace de pago directamente desde la visita. [Guía de la app](/es/docs/the-mobile-app) ### Los números del propietario, siempre a mano Planes pagados. El dinero cobrado, el embudo de cotizaciones, la semana que viene y la lista de pendientes urgentes, el panel en su bolsillo. [Guía de la app](/es/docs/the-mobile-app) ### Bloqueada para usted Planes pagados. Face ID, Touch ID o la biometría de Android protegen la aplicación, con el código del dispositivo como respaldo. [Guía de la app](/es/docs/the-mobile-app) ### Antes y después, desde el teléfono en la mano Planes pagados. La cámara está en el teléfono, así que ahí empiezan las fotos: tome una durante la visita, o elija varias a la vez de la galería, y se adjuntan a la visita que la oficina ya ve. Si se corta la señal, una cantidad limitada de fotos sigue guardada en el teléfono aunque salga de la pantalla o vuelva a abrir la app. - BlastoClean lo intenta de nuevo automáticamente cuando regresa la conexión, sin adjuntar dos veces la misma foto. - Si una foto no puede aceptarse, sigue en la lista para que pueda reintentar o quitarla; la copia guardada se elimina solo cuando se confirma la carga o elige Quitar. [Guía de la app](/es/docs/the-mobile-app) ### Responda a los prospectos desde la camioneta Planes pagados. Las nuevas solicitudes de cotización marcan la aplicación con el número que sigue esperando. Lea una desde el teléfono y conviértela en cliente, propiedad y cotización borrador con un solo toque, y siga hacia el editor de la cotización. - Quien más probablemente vea primero un prospecto nuevo es quien ya anda trabajando afuera, y esa mitad del trabajo era la que solo se podía hacer desde un escritorio. [Guía de la app](/es/docs/leads-and-customers-on-your-phone) ### La bandeja y la campana, en su bolsillo Planes pagados. Las mismas conversaciones y los mismos avisos que ve la oficina, en el teléfono que ya va en la camioneta: lee lo que llegó, contéstalo por el canal por el que llegó y ten el contador de no leídos siempre a la vista. Un limpiador entre trabajos por fin puede preguntar "¿nos escribió alguien? - " sin tener que saber de antemano qué nombre buscar. [Guía de la app](/es/docs/the-mobile-app) ## Siga trabajando sin señal celular ni Wi-Fi El modo sin conexión cubre ambos casos: sin señal celular y sin Wi-Fi. [Trabajar sin conexión](/es/docs/the-mobile-app) ### Lo reciente sigue a mano Planes pagados. Después de cargarla en ese dispositivo, todavía puede consultar información reciente de clientes, cotizaciones y facturas. La agenda de las próximas semanas y las hojas de trabajo cargadas recientemente también quedan disponibles, con las habitaciones y tareas de cada visita. [Trabajar sin conexión](/es/docs/the-mobile-app) ### Siga preparando la cotización en la web Todos los planes. Si se corta la conexión mientras edita una cotización en la aplicación web, sigue agregando habitaciones, eligiendo tareas y ajustando el borrador. El trabajo queda guardado en el dispositivo y BlastoClean lo envía cuando vuelve la conexión. [Trabajar sin conexión](/es/docs/the-mobile-app) ### Las inspecciones conservan su avance en la web Planes pagados. Las calificaciones, las líneas de inspección y las notas quedan guardadas como borrador. Al reconectarse, BlastoClean busca cambios más recientes antes de sincronizar, para no reemplazar en silencio el trabajo de otra persona. - Por ahora, las inspecciones se usan en la aplicación web; la app móvil todavía no incluye estas pantallas. [Trabajar sin conexión](/es/docs/quality-inspections) ### Cotización Mágica usa la misma protección Pro. Cotización Mágica le permite seguir capturando sin señal celular ni Wi-Fi mientras el recorrido permanece abierto. Las fotos, las notas de voz y las notas escritas pendientes también siguen guardadas si cierra y vuelve a abrir la app móvil; al reconectarse, la carga continúa sin crear duplicados. - Un video corto que todavía no termina de subir aún no tiene esa protección al reiniciar, así que deje abierto el recorrido hasta que termine su carga. [Trabajar sin conexión](/es/docs/magic-quote) ### La programación sigue siendo útil sin conexión Planes pagados. La agenda cargada recientemente sigue disponible para consultar, y las hojas de trabajo conservan la lista de habitaciones y tareas. Creer, mover, asignar o cancelar una visita todavía necesita internet para que la disponibilidad esté al día. [Trabajar sin conexión](/es/docs/the-mobile-app) ### Algunas acciones finales esperan la conexión Planes pagados. Los pagos, el envío de cotizaciones o facturas, los cambios en vivo de la agenda, la carga de fotos de inspección, completar visitas o inspecciones y compartir resultados de inspección requieren internet. [Trabajar sin conexión](/es/docs/the-mobile-app) ## Dirigir la empresa El panel, el dinero por cobrar y Mi semana están en todos los planes de pago. Pro agrega los informes de análisis, y Business agrega quién se queda, qué tan lleno está y la ganancia por lugar. [Guía del panel y los informes](/es/docs/the-dashboard-and-reports) ![Panel de BlastoClean con el dinero cobrado, las cotizaciones abiertas y las próximas visitas](/images/docs/demo-dashboard.webp) ### El panel del propietario Planes pagados. El embudo de cotizaciones por estado, el trabajo aceptado pendiente de completar, el dinero cobrado en los últimos 30 días, y las visitas y horas de la semana que viene, cada número abre la lista exacta de donde salió. [Guía del panel y los informes](/es/docs/the-dashboard-and-reports) ### Una lista de pendientes urgentes Planes pagados. Cotizaciones que vencen esta semana, solicitudes de cambio en espera, pagos fallidos y solicitudes de cotización nuevas, reunidos en un solo lugar para que nada espere en silencio. [Guía del panel y los informes](/es/docs/the-dashboard-and-reports) ### Estimedo contra real Planes pagados. Registra cuánto tomó de verdad una visita al completarla, y el panel muestra cómo se comparan sus estimaciones con la realidad, el número que afina cada cotización futura. [Guía del panel y los informes](/es/docs/the-dashboard-and-reports) ### Un historial de actividad Todos los planes. Un registro de toda la empresa de quién hizo qué, cuándo y sobre qué, paginable y filtrable, ahí cuando necesites reconstruir una semana. [Guía del panel y los informes](/es/docs/the-dashboard-and-reports) ### Dinero por hora, cliente por cliente Pro. Ingresos facturados y cobrados frente a su tarifa por hora objetivo, para cada cliente, los que están por debajo se marcan solos, no le toca notarlo. [Guía del panel y los informes](/es/docs/the-dashboard-and-reports) ### Seguimiento de clientes, listo para actuar Planes pagados. Una lista de trabajo detecta a clientes que llevan tiempo sin una limpieza o que han cancelado repetidamente. Vea el motivo y luego llama, envía correo o mensaje de texto cuando sus preferencias lo permitan; pospón, programa o marca no contactar. - Nada se envía al cliente automáticamente. [Guía del panel y los informes](/es/docs/customer-follow-ups) ### Cotizaciones a trabajos, semana a semana Pro. Cotizaciones enviadas, aceptadas y rechazadas por semana, para que vea si más cotizaciones se están convirtiendo en síes, o solo se están acumulando en la bandeja. [Guía del panel y los informes](/es/docs/the-dashboard-and-reports) ### Dinero por cobrar, y cuánto tiempo Planes pagados. Cada factura abierta por cliente, con su estado de pago y cuánto tiempo lleva esperando, así nada pendiente se esconde al fondo de una bandeja. [Guía del panel y los informes](/es/docs/the-dashboard-and-reports) ### Equipo Pro. Visitas completadas, horas, ingresos y ausencias por cada miembro del equipo, los números que el calendario solo nunca le muestra. [Guía del panel y los informes](/es/docs/the-dashboard-and-reports) ### Qué tan lleno está, de una a doce semanas Business. Minutos reservados frente a minutos disponibles, por persona, para la ventana que elija, así sabe que está sobrecargado antes de que un cliente se lo haga notar. [Guía del panel y los informes](/es/docs/the-dashboard-and-reports) ### Quién se queda Business. Quién no ha vuelto a reservar en 90 días, y cuánto solía gastar. Es uno de los informes de Business. - Este informe no envía nada al cliente. - Usted decide a quién llamar. [Guía del panel y los informes](/es/docs/the-dashboard-and-reports) ### Ganancia por lugar Business. Ingresos frente a horas realmente trabajadas a su costo por hora cargado, una fila por edificio y por mes, porque una cuenta de diez sitios puede ir bien en conjunto mientras dos edificios pierden dinero. Por ahora en la app web. [Guía del panel y los informes](/es/docs/the-dashboard-and-reports) ### Una comprobación gratis de ganancia, antes de los reportes Sin cuenta. La [calculadora gratis de ganancia para empresas de limpieza](/es/free-cleaning-business-profit-calculator) convierte un precio, el pago de la cuadrilla, los insumos y el traslado en ganancia por trabajo y por mes. Sin cuenta. - Los números con los que empieza son ejemplos que debe cambiar. - La ganancia por lugar en la app necesita visitas completadas con tiempo registrado. [Abrir la calculadora](/es/free-cleaning-business-profit-calculator) ### Todos tienen "mi semana" Planes pagados. No solo propietarios y gerentes, cada miembro del equipo puede abrir una vista personal de sus propias visitas y su pago de la semana, sin necesitar permiso de gerente. [Guía del panel y los informes](/es/docs/the-dashboard-and-reports) ### Un clic a una hoja de cálculo, o a un horario Planes pagados. Cada reporte que incluya su plan se exporta a CSV con un clic. En Pro y Business, esos mismos reportes también fluyen directo a Zapier o Make en un horario programado, con claves de API y apps OAuth para construir su propia integración, para que los números lleguen a donde su equipo ya trabaja. [Guía del panel y los informes](/es/docs/the-dashboard-and-reports) ### Una campana que cuenta lo que necesita a una persona Planes pagados. Una tarjeta rechazada de madrugada, un cliente que escribió a las 7 de la mañana, un prospecto del formulario de su sitio, una cotización aceptada desde un teléfono en un estacionamiento, un documento por vencer. Cada una de esas cosas ya enviaba un correo, y el correo es donde las noticias se entierran, así que además son una lista en el encabezado con un contador de no leídos, y al hacer clic en una se abre exactamente aquello de lo que habla. - Quién se entera de qué sigue los roles que usted define: un pago fallido va a quien puede mover dinero, un prospecto nuevo a quien escribe las cotizaciones. - Una visita cancelada, y un horario libre que nadie tomó, también entran en esa lista para propietarios y gerentes. - Abrir el panel no lo limpia; marcar como leído es algo que hace usted. [Guía del panel y los informes](/es/docs/the-dashboard-and-reports) ### Acuérdate de cerrar la visita Planes pagados. Una visita que terminó hace horas y sigue diciendo "programada" es papeleo pendiente con dinero de por medio: completarla es lo que genera la factura y pide la reseña, y un calendario lleno de visitas viejas sin cerrar va dejando mal todos los reportes. A la persona asignada y a la oficina se les avisa una vez, una vez por visita, no cada cuarto de hora hasta que alguien ceda. [Guía del panel y los informes](/es/docs/the-dashboard-and-reports) ## Asistencia de IA En todos los planes de pago. Starter, Pro y Business se diferencian en cuántos créditos de IA tiene al mes. [Guía de asistentes de IA](/es/docs/ai-assists) ### Cotizaciones borrador desde los prospectos de su sitio web Planes pagados. Su página pública de solicitud de cotización y el widget ahora también aceptan hasta 5 fotos. La IA lee el mensaje del visitante y las fotos, y prellena una cotización borrador con habitaciones y tareas de la biblioteca de habitaciones y tareas propia de su empresa, usted revisa y pone precio a cada línea antes de enviar nada. [Guía de asistentes de IA](/es/docs/ai-assists) ### Envíe fotos, obtén una cotización más precisa Planes pagados. Los visitantes pueden adjuntar hasta 5 fotos al solicitar una cotización. La IA las examina junto con el mensaje para afinar las habitaciones y tareas del borrador, ayuda a la estimación, no fija el precio final. [Guía de asistentes de IA](/es/docs/ai-assists) ### Una bandeja que se ordena sola Planes pagados. Cuando un cliente contesta, "¿podemos mover el viernes? ", la IA lo archiva y lo etiqueta, haya llegado por texto o por correo: confirmación, cambio de fecha, cancelación, una pregunta u otra cosa, cada uno con un resumen de una línea. - Su oficina ve qué hay pendiente sin abrir cada conversación. - Sin respuestas automáticas, sin reprogramaciones automáticas, una persona sigue actuando sobre cada mensaje. [Guía de asistentes de IA](/es/docs/ai-assists) ### Estimeciones que aprenden Planes pagados. La aplicación ya compara el tiempo estimado con el real de cada visita. Ahora, a partir de esa comparación, sugiere ajustes acotados a los tiempos de sus tareas, usted acepta o descarta cada uno. - Las cotizaciones que ya envió nunca cambian; solo las próximas salen más precisas. [Guía de asistentes de IA](/es/docs/ai-assists) ### Un resumen para el propietario cada lunes Planes pagados. Un correo semanal con el embudo, el dinero cobrado, la semana que viene y lo que necesita atención, los mismos números de los propios reportes de la aplicación, con un breve resumen de IA encima. [Guía de asistentes de IA](/es/docs/ai-assists) ### Textos que le ahorran la hoja en blanco Planes pagados. La IA redacta un correo de seguimiento personalizado para cada cotización (el enlace y el asunto no cambian), una nota de "antes de llegar" en la orden de trabajo imprimible, una solicitud de reseña después de una visita completada y pagada, solo cuando configuró su enlace de reseñas, y una respuesta a una reseña. Envíelo tal cual o edítalo primero. [Guía de asistentes de IA](/es/docs/ai-assists) ### Propone, nunca decide Planes pagados. Los precios siguen saliendo de su propia lista de tareas, y una persona sigue revisando todo lo que ve un cliente. La IA puede sugerir una habitación, una tarea o un tiempo. - No puede inventarlos, y no puede enviar nada por sí sola. [Guía de asistentes de IA](/es/docs/ai-assists) ## Encontrar lo que ya tiene Todo lo que la empresa ha registrado, a una tecla de distancia. [Guía de búsqueda](/es/docs/search) ### Una sola caja para clientes, propiedades, cotizaciones y visitas Todos los planes. Escriba las primeras letras de un nombre, una calle, un número de departamento o un número de cotización y los resultados vuelven agrupados por lo que son, con lo suficiente en cada renglón para distinguir a dos Hernández, el correo en un cliente, el total en una cotización, la fecha en una visita. Solo muestra lo que su rol y su sucursal alcanzan, así que no es una forma de saltarse un permiso. [Guía de búsqueda](/es/docs/search) ### ⌘K, y luego el teclado Todos los planes. Presiona ⌘K, Ctrl+K en Windows, desde cualquier página de la aplicación. Las flechas mueven la selección, Enter abre lo que esté marcado y Escape le regresa justo a donde estaba. - Las páginas que tiene permitido abrir están en la misma lista, así que sirve para navegar tanto como para buscar, y todo funciona sin tocar el mouse. [Guía de búsqueda](/es/docs/search) ## Equipo y seguridad Seguridad de nivel empresarial sin el precio de una empresa grande. [Guía del equipo y la seguridad](/es/docs/team-roles-and-permissions) ### Roles que significan algo Todos los planes. Los propietarios administran la empresa, los gerentes dirigen el trabajo. Cambiar un rol o desactivar a alguien revoca su acceso de inmediato. [Guía del equipo y la seguridad](/es/docs/team-roles-and-permissions) ### Varias ubicaciones Business. Con el plan Business, maneja cada sucursal o territorio de franquicia como su propia ubicación: clientes, cotizaciones y calendarios separados, su propio formulario de solicitud de cotización, sus propias tarifas y numeración, y, cuando una sucursal maneja su banco aparte, su propia cuenta de pagos. La configuración se hereda de la empresa hasta que la personalices. [Guía del equipo y la seguridad](/es/docs/team-roles-and-permissions) ### Inicie sesión con Google, Facebook o Microsoft Todos los planes. El inicio de sesión social y la contraseña son credenciales de la misma cuenta, combínelas como quiera. Perder acceso a una nunca le deja fuera, y desconectar una comprometida cierra todas las demás sesiones. [Guía del equipo y la seguridad](/es/docs/team-roles-and-permissions) ### Sesiones bien hechas Todos los planes. Su inicio de sesión en la web permanece en una cookie segura que los programas del navegador no pueden leer. Para mantener disponible el trabajo reciente sin conexión, el navegador también guarda una pequeña selección en el dispositivo, separada por usuario, empresa y ubicación. - Esa información sin conexión no sirve para iniciar sesión. - En una computadora compartida, cierre la sesión al terminar y borre los datos guardados del sitio de BlastoClean si también desea eliminar la copia del dispositivo. [Guía del equipo y la seguridad](/es/docs/team-roles-and-permissions) ### Inicio de sesión reforzado Todos los planes. Cifrado de contraseñas robusto con sal por usuario, límite de intentos y una verificación anti-bots que solo aparece tras fallos repetidos, los inicios de sesión normales siguen siendo de un clic. [Guía del equipo y la seguridad](/es/docs/team-roles-and-permissions) ### Aislamiento por empresa Todos los planes. Cada consulta está limitada a su empresa. Los datos de otro cliente no solo están fuera de alcance, para el sistema, simplemente no existen. [Guía del equipo y la seguridad](/es/docs/team-roles-and-permissions) ### Verificación en dos pasos, por cualquier puerta Todos los planes. Active un segundo paso y se pide sin importar cómo entre la persona, con contraseña o con cualquier cuenta conectada, Google, Apple, Microsoft, Facebook, LinkedIn, X, Instagram y TikTok por igual, porque "entró por Google" no es prueba de que haya ocurrido un segundo factor. Use una aplicación de autenticación, una llave de seguridad o passkey, o un mensaje de texto; guarde los códigos de recuperación para el día en que se pierda el teléfono; y decida si un navegador es de confianza por un tiempo. - Las acciones que mueven dinero o cambian accesos vuelven a preguntar incluso en uno de confianza. [Guía del equipo y la seguridad](/es/docs/two-factor-authentication) ## Sus datos Es su negocio. Siempre puede llevárselo. [Guía para exportar](/es/docs/exporting-your-data) ### Exportación con un clic Todos los planes. Descargue una exportación JSON portátil de toda su empresa: configuración, equipo, clientes, propiedades, plantillas, cotizaciones y registros de auditoría. [Guía para exportar](/es/docs/exporting-your-data) ### Importar para empezar Todos los planes. Resteura configuración, plantillas, clientes y propiedades en una empresa nueva a partir de una exportación, útil para empezar de cero o lanzar una segunda marca. [Guía para exportar](/es/docs/exporting-your-data) ### Un registro de correos y textos Todos los planes. Cada correo y cada texto que el sistema envía, confirmaciones, recordatorios, enlaces de pago, queda registrado con su resultado, así que siempre puede responder "¿eso se envió? " [Guía para exportar](/es/docs/exporting-your-data) ## Vista previa del mapa del día Vista previa, activa por defecto cuando hay un proveedor de mapas configurado y su plan la incluye. Su vista guardada y los enlaces a citas tienen prioridad; sin configuración, sigue disponible el calendario habitual. [Su día, en un mapa.](/es/features/live-map) ### Free Todos los planes. Mapa de clientes de solo lectura. El día de ejemplo con visitas ficticias solo está disponible en la app móvil y no cambia su agenda. [Su día, en un mapa.](/es/features/live-map) ### Starter y superiores Planes pagados. Mapa del día, reasignación de visitas, cobertura y descarte manual de horarios y últimas ubicaciones registradas al marcar entrada o salida. Se actualiza cada 15 segundos con conexión. [Su día, en un mapa.](/es/features/live-map) ## Chat de visitas Un chat privado para cada limpieza, incluido en Starter, Pro y Business. [Conozca el chat de visitas](/es/features/job-chat) ### Texto y fotos Planes pagados. Enlaces por correo para clientes sin cuenta. SMS y propinas no incluidos. [Conozca el chat de visitas](/es/features/job-chat) ### Muestra sin envíos Todos los planes. Free ofrece una muestra local. No se envían mensajes. [Conozca el chat de visitas](/es/features/job-chat) ## Vista previa de Papel Disponible de forma predeterminada, según su plan y sus permisos. Revise cada anotación antes de reservar. [Conozca la vista previa](/es/features/paper-calendar) ### Dibujo y texto accesible Todos los planes. Escriba la interpretación de su dibujo. El reconocimiento y la importación de fotos aún no están disponibles. - Free: semana actual y 10 anotaciones cuando se habilita. Starter: reservas y otras semanas. [Conozca la vista previa](/es/features/paper-calendar) ### Revise antes de reservar Planes pagados. Seleccione el cliente, la propiedad y la hora en el formulario habitual. Nada se reserva automáticamente. - Se aplican los permisos y las comprobaciones de disponibilidad. [Conozca la vista previa](/es/features/paper-calendar)