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title: "Importar sus datos · BlastoClean docs"
description: "Traiga sus registros desde Jobber o cualquier otro sistema: una hoja de cálculo para propiedades, equipo, visitas, horarios y facturas, o un calendario para la agenda. Qué necesita cada uno, qué hace con los duplicados y qué revisar antes de confirmar."
url: "https://www.blastoclean.com/es/docs/importing-your-data"
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# Importar sus datos

Dirigir la empresa · App web · 9 min de lectura · Actualizado 9 de noviembre de 2026

**Abra Configuración → Importar datos en la web para traer propiedades, miembros del equipo, visitas, horarios recurrentes y facturas desde una hoja de cálculo o un calendario, con un ensayo antes de guardar nada.**

Cambiar de sistema no debería significar empezar con una cuenta vacía. La
página **Importar datos** trae todo lo que una empresa de limpieza lleva
consigo, con un ensayo antes de guardar nada y una repetición que reconoce lo
que ya trajo.

## Qué se puede importar

| Registros                  | De dónde viene                           |
| -------------------------- | ---------------------------------------- |
| Clientes                   | Una hoja de cálculo. Vea abajo.           |
| Propiedades                | Una hoja de cálculo                      |
| Miembros del equipo        | Una hoja de cálculo                      |
| Visitas, pasadas y futuras | Una hoja de cálculo o un calendario      |
| Horarios recurrentes       | Una hoja de cálculo                      |
| Facturas y pagos           | Una hoja de cálculo                      |

Los presupuestos no se importan. El número de un presupuesto, su historial de
estados y la aceptación del cliente no se pueden recrear con honestidad a
partir de los registros de otro sistema, así que un presupuesto todavía
abierto cuando se muda se vuelve a enviar desde aquí.

## Dónde encontrarlo

Un propietario, o cualquiera que pueda agregar clientes, miembros del equipo,
visitas o facturas, abre **Configuración → Importar datos** en la web, en
**Avanzado** › **Desarrolladores y datos**. La página también está enlazada
desde el importador de clientes. Los clientes conservan su propia página,
**Clientes → Importar clientes** en la web, y por ahí se empieza: todo lo
demás nombra a un cliente, así que los clientes entran primero.

El orden que funciona: clientes, luego propiedades, luego el equipo, luego
visitas y horarios, y por último facturas. Cada paso se puede repetir. Las
filas que ya están registradas se reconocen y se dejan como están.

## Desde una hoja de cálculo

Sirve cualquier sistema que exporte un CSV o un archivo de Excel. Los informes
y exportaciones de Jobber se reconocen por los nombres de sus columnas y se
asignan solos; un archivo de cualquier otro sitio se asigna casi por completo,
y usted corrige el resto.

1. **Arrastre el archivo** o pegue las filas directamente desde una hoja de
   cálculo.
2. **Revise las columnas.** Cada columna de su archivo se empareja con un campo
   de aquí. Una suposición de la que el importador no está seguro queda
   marcada, y lo que no pudo ubicar queda en «No importar» hasta que usted
   elija. Las fechas como 3/4/2026 pueden leerse con el mes primero o con el
   día primero; indique cuál.
3. **Revise.** La página muestra cuántas filas están listas, cuántas no pudo
   leer y por qué, y hace un ensayo contra su cuenta: cuántas filas serían
   nuevas, cuántas ya están registradas, cuántas fallarían. Todavía no se guarda
   nada.
4. **Importe.** Las filas entran por lotes. Al terminar recibe los totales, las
   filas que fallaron con sus motivos, y un archivo con solo esas filas para
   corregir y volver a cargar.

Las celdas se leen como las leería una persona. «9:00 AM», «9am» y «09:00» son
la misma hora; «$1,250.00» y «1250» el mismo importe; «2h», «1:30» y «90» son
duraciones; «Okafor, Dana» y «Dana Okafor» son la misma persona; «Lun, Mié»
son dos días de la semana.

### Cómo una fila encuentra a su cliente

Cada fila de propiedades, visitas, horarios y facturas dice de quién es el
registro. Puede hacerlo con nuestro propio ID de cliente (de una exportación de
clientes), un correo, un teléfono o un nombre, y el importador los prueba en
ese orden de certeza. Un nombre que coincide con dos clientes hace fallar la
fila en lugar de adivinar; agregue un correo o el ID para indicar cuál. Marque
**Agregar los clientes que nombra este archivo y que aún no están
registrados** y una fila que no nombra a nadie registrado crea el cliente con
el nombre, correo y teléfono que trae, una sola vez, por muchas filas que lo
mencionen.

### Qué necesita cada tipo de registro

- **Las propiedades** necesitan el cliente y una dirección (o un nombre). Una
  propiedad se reconoce al repetir por su cliente y su calle. El tipo y el país
  se completan cuando el archivo no tiene columna para ellos, y nunca se cambian
  en una propiedad que ya existe.
- **Los miembros del equipo** necesitan un nombre y un correo. Cada miembro
  nuevo recibe una cuenta con una contraseña aleatoria que nadie conoce; marque
  **Enviar a cada nuevo miembro un correo con un enlace para elegir su
  contraseña** y recibirán el mismo correo que envía «olvidé mi contraseña» en
  la página de inicio de sesión. Déjelo sin marcar y use «restablecer
  contraseña» desde la página del equipo cuando estén listos. Los roles son
  gerente, estimador, cuadrilla o solo lectura; en blanco significa cuadrilla.
  Una columna de estado que diga activo o inactivo (la exportación del equipo
  de Jobber trae una) se lee como si la persona sigue trabajando con usted.
  Los propietarios nunca se crean ni se modifican con una importación. Los
  puestos cuentan contra su plan, igual que de uno en uno.
- **Las visitas** necesitan el cliente, una fecha y una hora de inicio (o una
  sola celda de «empieza a las»). Una hora de fin, «termina a las» o una
  duración fija la extensión; de lo contrario se asumen dos horas. Una visita
  pasada llega como completada salvo que el archivo diga otra cosa; una futura
  llega como programada. La cuadrilla se empareja por nombre o correo entre su
  equipo activo; un nombre sin coincidencia deja la visita sin asignar y lo
  indica. La propiedad se empareja por dirección; sin ella, la visita queda
  registrada en el cliente. Una visita se reconoce al repetir por su cliente y
  su hora de inicio.
- **Los horarios recurrentes** necesitan el cliente, la frecuencia (semanal,
  cada dos semanas, cada N semanas, mensual, una sola vez), una hora de inicio
  y una primera fecha, además de los días de la semana o el día del mes. Cada
  fila se programa con las reglas habituales de reserva, así que un conflicto
  de cuadrilla se informa igual que en el escritorio. Una fecha de inicio en el
  pasado se mueve a la primera visita a partir de hoy; un horario que ya
  terminó se omite.
- **Las facturas** necesitan el cliente, una fecha y un total. La factura
  conserva el número que le dio su sistema anterior cuando ese número está
  libre aquí, así que «la factura 1042» sigue siendo la factura 1042. Lo pagado
  (un importe pagado, un saldo o un estado) se registra como un pago en el día
  que indica el archivo, de modo que los saldos pagados, parciales y abiertos se
  conservan. Una fila marcada como anulada se escribe y se anula.

Las visitas pasadas importadas son historial, no cuentas por cobrar: la
facturación automática las deja en paz, porque lo que se facturó por ellas
llega con las facturas.

### Archivos de ejemplo

Cada importación se abre con una tabla de tres filas de ejemplo bajo los
nombres de columna que el importador entiende, con dos botones: **Probar con
estas filas** pasa los ejemplos por los pasos de columnas y revisión para que
vea qué ocurre antes de tocar sus propios datos (nada se guarda hasta que pulse
Importar en el último paso, y los ejemplos no nombran a nadie registrado), y
**Descargar la plantilla** le da esas mismas filas en un CSV con todas las
columnas que el importador conoce, para reemplazarlas con las suyas. Las
columnas pueden ir en cualquier orden y solo hacen falta las que usted tenga.
Un archivo que se parezca a uno de estos funciona tal cual:

**Propiedades**

| Customer name | Customer email   | Address line 1 | City   | Postal code | Property type |
| ------------- | ---------------- | -------------- | ------ | ----------- | ------------- |
| Dana Okafor   | dana@example.com | 14 Rue Cler    | Ottawa | K1A 0B1     | house         |
| Maple Dental  |                  | 9 Elgin Street | Ottawa | K1P 5W6     | medical       |

**Equipo**

| Full name | Email           | Phone          | Role    | Active | Hourly rate |
| --------- | --------------- | -------------- | ------- | ------ | ----------- |
| Sam Reyes | sam@example.com | (613) 555-0199 | crew    | Active | 22.50       |
| Lee Park  | lee@example.com | (613) 555-0142 | manager | Active | 28          |

**Visitas**

| Customer name | Property address | Date       | Start time | Duration | Assigned to | Status    | Price |
| ------------- | ---------------- | ---------- | ---------- | -------- | ----------- | --------- | ----- |
| Dana Okafor   | 14 Rue Cler      | 2026-03-14 | 9:00 AM    | 2h       | Sam Reyes   | completed | 180   |
| Maple Dental  | 9 Elgin Street   | 12/2/2026  | 6:00 PM    | 90       |             | upcoming  | 210   |

**Horarios recurrentes**

| Customer name | Property address | Frequency | Days of week  | Start time | Starts on  | Price per visit |
| ------------- | ---------------- | --------- | ------------- | ---------- | ---------- | --------------- |
| Dana Okafor   | 14 Rue Cler      | biweekly  | Tuesday       | 9:00       | 2026-04-07 | 160             |
| Maple Dental  | 9 Elgin Street   | weekly    | Mon, Wed, Fri | 6:00 PM    | 2026-04-06 | 210             |

**Facturas**

| Customer name | Invoice number | Invoice date | Due date   | Total | Amount paid | Status |
| ------------- | -------------- | ------------ | ---------- | ----- | ----------- | ------ |
| Dana Okafor   | 1042           | 2026-01-05   | 2026-02-04 | 180   | 180         | paid   |
| Maple Dental  | 1043           | 1/31/2026    | 3/2/2026   | 840   | 0           | unpaid |

Los encabezados de las tablas son los nombres en inglés que el importador
espera; también entiende los equivalentes en español («semanal», «pagada»,
«casa») y los nombres de los informes de Jobber («Client Name», «Property
Street 1», «Visit Title», «Permission Level»), así que suba la exportación tal
como viene.

## Desde un calendario

Todo sistema de agenda publica un calendario, el enlace de «suscribirse en
Google Calendar», y para muchos es la exportación de la agenda más fácil de
conseguir. Pegue ese enlace (suele terminar en `.ics` y empezar con `https://`
o `webcal://`) o suba un archivo `.ics` exportado, y los eventos se convierten
en filas de visitas: el título, dónde, cuándo y por cuánto tiempo, con una
suposición del cliente a partir de la línea «Client:» del evento o de un
título «… for Dana Okafor». A partir de ahí es la misma revisión de columnas
que con una hoja de cálculo.

Se lee un año hacia atrás y un año hacia adelante. Los eventos recurrentes se
expanden en sus ocurrencias dentro de esa ventana; el acuerdo detrás de ellos
es un horario, y los horarios entran por el importador de hojas de cálculo.

## Si viene de Jobber

Las propias exportaciones de Jobber son el camino, y el importador conoce los
nombres de sus columnas. En Jobber, **Clients → More Actions → Export Clients**
da la lista de clientes; el **informe de visitas** y el **informe de facturas**
bajo Reports se exportan a CSV; el equipo es una lista corta para escribir o
pegar. Arrastre cada archivo a la importación correspondiente de arriba. Los
adjuntos, las fotos, las notas de los trabajos, el historial de mensajes con
los clientes y los presupuestos no se exportan como hojas de cálculo; guarde
lo que necesite de ellos antes de cerrar la cuenta.

## Antes de confirmar

Ensaye primero, siempre. Lea los fallos: la mayoría son una fila que nombra a
un cliente que aún no está registrado, o dos clientes con el mismo nombre, y
ambos tienen soluciones sencillas. Importe un archivo pequeño antes de uno
grande. Y mantenga abierto el sistema anterior una semana después de la
mudanza: la importación se puede repetir, y una repetición solo agrega lo que
falta.