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title: "Facturas y cobros · BlastoClean docs"
description: "Una factura por visita con tu propia numeración, un libro mayor de solo añadir con cada cobro y reembolso, enlaces de pago por correo o mensaje, y un portal privado para cada cliente."
url: "https://www.blastoclean.com/es/docs/invoices-and-payments"
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# Facturas y cobros

Cobrar · App web · 2 min read · updated September 22, 2026

**Cada visita programada genera una factura con la numeración de tu empresa cuyo estado sigue a sus cobros, y cada cargo, reembolso y pago en efectivo registrado aterriza en un mismo libro mayor de solo añadir.**

## Una factura por visita

Cada visita programada genera una factura con la numeración de tu propia empresa,
y su estado se mantiene al día con lo que se haya pagado contra ella. Búscalas,
fíltralas y consúltalas todas en un mismo sitio.

Una excepción, elegida por cliente: un cliente con **facturación mensual
consolidada** — clientes comerciales, normalmente — recibe en su lugar una sola
factura que cubre las visitas completadas del mes. Las facturas por visita
siguen existiendo por debajo, como columna vertebral del libro mayor; la
factura mensual es la que el cliente ve y paga. Consulta
[Modo de limpieza comercial](/es/docs/commercial-cleaning-mode).

## El libro mayor

Los cargos puntuales, los reembolsos parciales y los pagos que registraste a mano
aterrizan todos en un único **libro mayor de solo añadir**. Nada se edita en su
sitio; una corrección es una fila nueva. Ese libro es lo que determina el estado
de cobro de cada visita, y por eso el estado y el dinero no pueden discrepar en
silencio.

## Cobrar sin tarjeta guardada

- **Un enlace de pago** para cualquier visita o importe, enviado por correo — o
  por mensaje a quien lo haya autorizado.
- **Efectivo, cheques, transferencias** o cualquier método que defina tu empresa:
  la lista es tuya. Esto no necesita cuenta de Stripe.
- **Reembolsos**, incluidos los de pagos registrados a mano.

![Métodos de pago en la app móvil](/images/docs/mobile-payment-methods.webp)

## El portal del cliente

Genera un enlace de portal privado desde la ficha de un cliente y tendrá:

- Sus próximas visitas, con botones de confirmación
- Su historial de pagos y sus recibos
- La tarjeta guardada, que puede actualizar **sin llamar a la oficina**
- **Reservar otra visita** — horas libres para elegir, al precio de su última visita

Una reserva hecha ahí es una **petición**. Llega a tu agenda sin confirmar, sin
nadie asignado, y suena la campana, envía un correo a la oficina y queda
registrada en la conversación del propio cliente — para que se vea, no se
descubra. Tú la confirmas y le pones equipo; ningún enlace envía a nadie. Las
horas que se ofrecen son aquellas en las que tu sucursal está libre de verdad,
del mismo motor que sugiere huecos en tu formulario de reserva, y el precio se
copia de la última visita del cliente para que la página no pueda anunciar una
cifra y cobrar otra.

A quien no tiene ninguna visita previa se le ofrece el formulario de mensaje:
no hay nada que copiar, y la página no va a inventarse una duración ni anunciar
un precio que nadie acordó.

![La ficha de un cliente, con sus propiedades, presupuestos, visitas e historial de pagos](/images/docs/customer-detail.webp)

## Perseguir lo que se debe

El informe de **Cobros pendientes** lista cada factura abierta por cliente con su
estado y cuánto lleva esperando, para que nada pendiente se esconda al fondo de
una bandeja de entrada. Está incluido en todos los planes de pago. Consulta
[El panel y los informes](/es/docs/the-dashboard-and-reports).

Los pagos fallidos aparecen en la lista de **requiere atención** del panel en
lugar de esperar a que alguien los note.