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title: "Aceptación en línea y firmas · BlastoClean docs"
description: "Cómo acepta un cliente un presupuesto con un toque y sin cuenta, cómo elige la frecuencia de visita cuando el presupuesto la ofrece, qué añade una firma opcional y por qué un rechazo pregunta el motivo."
url: "https://www.blastoclean.com/es/docs/online-acceptance-and-signatures"
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# Aceptación en línea y firmas

Ganar el trabajo · App web · 3 min read · updated August 22, 2026

**El cliente abre el enlace privado y acepta con un toque sin necesidad de cuenta — eligiendo la frecuencia de visita cuando el presupuesto ofrece opciones; opcionalmente puedes exigir un nombre escrito, una casilla de conformidad y una firma trazada, y un rechazo ofrece cuatro motivos de un toque.**

El trabajo se lo lleva aquel a quien es más fácil decirle que sí. Aceptar un
presupuesto de BlastoClean es un toque, en cualquier dispositivo, sin cuenta y
sin app.

## Aceptar

El cliente abre el enlace privado, lee el presupuesto — habitaciones, las tareas
de cada una, las notas que le escribiste, el total — y pulsa **Aceptar**. Esa es
toda la interacción. La página funciona sin JavaScript, así que funciona en el
navegador que realmente tiene.

En ese mismo momento el estado cambia y tu equipo recibe un aviso. A partir de
ahí es trabajo: consulta [Programar una visita](/es/docs/scheduling-a-visit).

## Elegir cada cuánto

Un presupuesto puede ofrecer su precio con más de una frecuencia de visita —
una sola vez, semanal, cada dos semanas, mensual — cada una con su propio
precio por visita (consulta [Precios de un presupuesto](/es/docs/pricing-a-quote)).
Cuando lo hace, la página muestra las opciones con sus precios, y aceptar le
pide al cliente elegir una. La elección es el precio, así que es obligatoria
para aceptar — y nunca se pregunta en un rechazo.

Su elección pasa a ser el trato: el presupuesto se recalcula a la opción
elegida, el ahorro se imprime como su propia línea, el aviso que recibe tu
equipo nombra la frecuencia, y la programación del trabajo parte de ella. Si
el cliente dice que sí por teléfono, **Aceptar y programar** te hace la misma
pregunta a ti, para que la oficina registre la elección que el cliente hizo de
verdad.

## Exigir una firma

Algunos trabajos quieren más que un clic. Activa las firmas y aceptar le pide al
cliente:

1. **Escribir su nombre**,
2. **Marcar que está conforme** con el presupuesto, y
3. **Firmar** con el dedo o el ratón.

La marca se guarda con la aceptación y se imprime en la página del presupuesto y
en el PDF, junto a la fecha en que se dio.

Un detalle deliberado: **trazar la firma es la parte opcional**. Es el paso con
más probabilidades de fallar en un móvil viejo o en un panel táctil duro, así que
el nombre escrito y la casilla aceptan el presupuesto por sí solos. Nadie se
queda nunca mirando un lienzo que no dibuja.

## Aceptar en nombre del cliente

Cuando el cliente dice que sí mientras estás en su recibidor, pedirle que
vuelva a un escritorio a pulsar un enlace es absurdo. Propietarios y gerentes pueden marcar
un presupuesto como aceptado directamente — desde la web, o desde el móvil con
**Aceptar y programar**, que además reserva el trabajo en el mismo gesto. La
aceptación queda registrada a nombre de quien la hizo, precisamente porque no fue
el cliente quien pulsó. Consulta
[Presupuestar desde el móvil](/es/docs/quoting-from-your-phone).

## Cuando la respuesta es no

Quien rechaza puede decir por qué con un toque: **demasiado caro**, **no es buen
momento**, **se ha ido con otra empresa** o **ya no lo necesita**.

Nadie está obligado a rellenar nada, y por eso la mayoría de las veces obtienes
una respuesta; y como las respuestas son las mismas cuatro opciones en lugar de
texto libre, pueden sumarse. Y se suman, en el informe de embudo de
[El panel y los informes](/es/docs/the-dashboard-and-reports). «Perdemos por
precio» y «perdemos por rapidez» son problemas distintos con soluciones
distintas, y así es como descubres cuál tienes.

## Editar después de aceptar

Editar un presupuesto aceptado crea una **revisión**, así que la versión que el
cliente aceptó no se pierde. Consulta
[Precios de un presupuesto](/es/docs/pricing-a-quote).