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title: "El panel y los informes · BlastoClean docs"
description: "El panel del propietario, la lista de lo que requiere atención y todos los informes — rentabilidad, recuperación, embudo, cobros pendientes, rendimiento del equipo y capacidad — con exportación a CSV."
url: "https://www.blastoclean.com/es/docs/the-dashboard-and-reports"
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# El panel y los informes

Dirigir la empresa · Web y móvil · 3 min read · updated August 22, 2026

**El panel muestra el embudo, el dinero cobrado, la semana que viene y una lista de lo que requiere atención, y cada número abre exactamente la lista de la que se contó; los informes detrás se exportan a CSV con un clic.**

![El panel, con ingresos cobrados, trabajo aceptado, tasa de aceptación, la semana que viene, presupuestos abiertos por estado y la lista de requiere atención](/images/docs/dashboard.webp)

## El panel

Cuatro números arriba — dinero cobrado en los últimos 30 días, trabajo aceptado
pendiente de hacer, tu tasa de aceptación, y las visitas y horas de los próximos
siete días — y después el embudo de presupuestos por estado.

**Cada número abre exactamente la lista de la que se contó.** Una cifra en la que
no puedes profundizar es una cifra en la que acabas por no confiar.

### La lista de requiere atención

Junto al embudo está la lista de cosas que te costarán dinero en silencio si
nadie las mira:

- Presupuestos que caducan esta semana
- Visitas en las que el cliente ha pedido otra hora
- Pagos fallidos
- Solicitudes de presupuesto nuevas

### Estimado frente a real

Registra cuánto duraron de verdad las visitas al completarlas y el panel muestra
cómo se comparan tus estimaciones con la realidad. Es el número que afina todos
los presupuestos futuros — consulta
[Tu biblioteca de habitaciones y tareas](/es/docs/your-room-and-task-library).

## Los informes

![La página de informes](/images/docs/reports.webp)

Qué informes tienes depende de tu plan. **Todos los planes de pago** incluyen el
panel, **Cobros pendientes** y **Mi semana** de cada persona.

| Informe | Qué responde | Plan |
| --- | --- | --- |
| **Cobros pendientes** | Qué se debe, por cliente, y cuánto lleva esperando | Todos los de pago |
| **Mi semana** | Mis propias visitas y mi pago de la semana | Todos los de pago |
| **Rentabilidad** | Qué clientes quedan por debajo de mi tarifa objetivo | Pro |
| **Embudo** | Enviados, aceptados y rechazados por semana — incluido por qué dijeron que no | Pro |
| **Rendimiento del equipo** | Visitas completadas, horas, ingresos y ausencias por persona | Pro |
| **Oportunidades** | Qué está trayendo realmente el formulario de solicitud | Pro |
| **Retención / recuperación** | Quién no ha vuelto a reservar en 90 días, y cuánto gastaba | Business |
| **Capacidad** | Minutos reservados frente a disponibles, de 1 a 12 semanas | Business |

Dos merecen mención aparte. **Rentabilidad** marca automáticamente los clientes
que quedan por debajo de tu tarifa objetivo en lugar de dejar que lo notes tú
— y la hora entre la que divide es una hora *por persona*, así que un trabajo
al que mandas dos limpiadores se mide con las dos horas de mano de obra que te
costó, no con la hora que tomó. **Capacidad** te dice que vas sobrecargado
antes de que lo descubra un cliente.

¿Facturas a clientes comerciales a plazos? **Cobros pendientes** agrupa lo que
se debe por antigüedad — 0–7, 8–30, 31–60 y más de 60 días, contados desde el
vencimiento de la factura para clientes con plazos de pago — consulta
[Modo de limpieza comercial](/es/docs/commercial-cleaning-mode).

**Mi semana no es un permiso de gerente.** Cualquier miembro del equipo puede
abrir la suya, sea cual sea su rol.

## Sacar los números

Cada informe que incluya tu plan se exporta a **CSV con un clic**. En Pro y
Business los mismos informes van además a Zapier o Make de forma programada, con
claves de API y aplicaciones OAuth para construir lo tuyo — para que los números
aterricen donde tu equipo ya trabaja.

![Informes en la app móvil](/images/docs/mobile-reports.webp)

El panel y los informes están también en el móvil, así que los números del
propietario viajan contigo. Consulta [La app móvil](/es/docs/the-mobile-app).