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title: "Tu propio buzón y calendario · BlastoClean docs"
description: "Conecta Gmail, Microsoft 365 o iCloud para que el correo a clientes salga de tu propia dirección — y conecta calendarios para que lo que ya hay en tu día bloquee reservas."
url: "https://www.blastoclean.com/es/docs/your-own-mailbox-and-calendar"
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# Tu propio buzón y calendario

Dirigir la empresa · App web · 2 min read · updated August 22, 2026

**Conecta Gmail, Microsoft 365 o iCloud Mail y los presupuestos, recordatorios y facturas salen de tu propia dirección, de modo que las respuestas caen en la bandeja que ya miras y no en un buzón que nadie lee.**

## Enviar como tú, no como no-reply

Conecta Gmail, Microsoft 365 o iCloud Mail y los presupuestos, recordatorios y
facturas saldrán **de tu propia dirección**. La respuesta del cliente se te envía
a la bandeja que ya miras y, en un plan con la bandeja de clientes, además queda
archivada en la conversación compartida, para que la oficina no sea la última en
enterarse. Consulta [La bandeja de clientes](/es/docs/customer-conversations).

## Entrar, enviar y la disponibilidad son tres cosas distintas

Este es el detalle que conviene entender antes de conectar nada.

- **Entrar** con una cuenta de Google pide únicamente saber quién eres.
- **Conectar Gmail** pide permiso para enviar correo como tú — y solo entonces,
  cuando lo activas.
- **Un calendario conectado** es una tercera cosa aparte.

Nunca se te muestra un muro de permisos por una función que no has pedido, y nada
obliga a que una sola cuenta haga los tres papeles. Entra con la cuenta de Google
que te dio la empresa, envía desde la dirección de iCloud que tus clientes
conocen de siempre, y saca la disponibilidad de un calendario de Outlook.

## Tu calendario decide cuándo estás libre

Conecta calendarios de Google, Outlook o iCloud y la oficina dejará de reservar
encima de lo que ya hay en tu día. Una cita con el dentista es una cita con el
dentista.

Un calendario personal puede bloquear reservas **sin mostrarle a nadie lo que
contiene**: la oficina ve «ocupado de 14:00 a 15:00» y nunca el título. Ese es el
comportamiento por defecto, por calendario. Y tú eliges en qué calendario
aterriza el trabajo asignado; mueve una visita o pásasela a otra persona y los
calendarios van detrás, incluido quitarla del de quien ya no va.

El cuadro completo está en
[Calendarios y suscripciones](/es/docs/calendars-and-feeds) y
[Equipos y disponibilidad](/es/docs/crews-and-availability).

## Nunca bloquea el trabajo

Las conexiones fallan; el trabajo no se detiene.

- Si un **buzón** deja de responder, el mensaje sale igualmente desde la
  dirección de la empresa. A dónde regresa la respuesta se decide aparte de qué
  buzón la envió, así que el respaldo no deja varada la respuesta de un cliente.
- Si un **proveedor de calendario** se cae, se avisa a la oficina en lugar de
  detenerla.

## Un hilo por cliente

Correos, mensajes y respuestas aparecen como una única conversación en la ficha
del cliente, con lo más reciente arriba — para que nadie envíe dos veces el
mismo recordatorio por estar mirando la lista equivocada.

![La ficha de un cliente, con sus propiedades, presupuestos e historial](/images/docs/customer-detail.webp)

La respuesta de un cliente a cualquier cosa enviada por ti regresa a ese hilo en
lugar de al buzón de quien presionó enviar — y además se le sigue reenviando por
correo, así que nada de lo que antes llegaba deja de llegar. Consulta
[La bandeja de clientes](/es/docs/customer-conversations).