Trabajo extra: agregarlo a una visita o a una factura mensual

El trabajo extra es por donde se fuga el dinero en la limpieza. No porque no se haga. El equipo lo hace, casi siempre el mismo día en que alguien lo pide. Se fuga porque nadie lo cobra. Se acuerda en la puerta o en un pasillo, lo recuerda una sola persona, y se absorbe.

El trabajo extra es el registro más pequeño que arregla eso: un trabajo, a un precio, con la aceptación del cliente adjunta. Hasta octubre de 2026 esta pantalla se llamaba Órdenes de cambio. El trabajo extra está en Starter y superiores, como las facturas.

Qué es, y qué no

Es una sola pieza de trabajo además de lo habitual. El interior del refrigerador en la próxima limpieza. El horno, solo esta vez. La oficina que hay que limpiar después de que se muda un inquilino. El pulido que alguien quiere hacer en fin de semana.

Deliberadamente no es algo recurrente. El trabajo que ocurre en cada visita no es extra: le corresponde estar en la agenda, en la lista de tareas y en el presupuesto.

Además solo suma. El dinero que va en sentido contrario es un crédito o un descuento, que tiene sus propias reglas.

Dos lugares donde puede ir

En una visita. Es el caso habitual y funciona para cualquier empresa y cualquier cliente. El trabajo extra se convierte en una línea más del precio de esa visita, aparece por nombre en la factura de la visita y pone una tarea en la lista del equipo para esa visita. Se cobra como se cobre la visita: en su propia factura, o en la factura mensual de un cliente con facturación consolidada.

Fuera de una visita. Para un cliente comercial con facturación consolidada, el trabajo extra también puede ir directo a su factura mensual sin una visita, por ejemplo un conserje para un evento. Esta opción solo aparece cuando su empresa hace trabajo comercial, con el modo de servicio comercial o ambos en el modo de limpieza comercial, y solo funciona para un cliente con facturación mensual. Para usarla, empiece en la página Trabajo extra y, en ¿En qué visita?, elija En ninguna visita: facturar en la factura mensual. Si elige un cliente que se factura por visita, BlastoClean ofrece un botón Cambiar a facturación mensual.

Cómo agregar trabajo extra

Hay tres formas de llegar, y todas abren el mismo formulario:

• En la visita. Abra la visita desde la agenda y seleccione Agregar trabajo extra en su tarjeta Trabajo extra. En la aplicación móvil, la misma tarjeta está en la pantalla de la visita.
• Desde el cliente. En la página de un cliente, junto a cada visita próxima, seleccione Agregar trabajo extra.
• Desde la página Trabajo extra. En el menú principal, seleccione Trabajo, luego el mosaico Trabajo extra y después Agregar trabajo extra. Elija el cliente y luego la visita en ¿En qué visita?. La próxima visita que admite trabajo extra ya viene elegida. Para un cliente comercial con facturación mensual, la última opción de esa lista es En ninguna visita: facturar en la factura mensual.

Después complete:

• Cuál es el trabajo. Un nombre que el cliente reconozca en una factura. En una visita, si tiene extras guardados como "Interior del refrigerador", toque uno para completar el nombre y el precio, y su tarea viene con él.
• El precio, como una sola cifra. En una visita es el precio final, con impuestos incluidos, como cada línea de precio de una visita. Fuera de una visita es antes de impuestos: la factura mensual le aplica los impuestos igual que a las visitas.
• La fecha del servicio, para el trabajo fuera de una visita: cuándo está previsto hacerlo.
• Detalle para el cliente, si ayuda.

La autorización del cliente es opcional

Elija una opción:

• El cliente ya lo aceptó. Agregarlo ahora. Para cuando se lo pidió por teléfono, por mensaje o en la puerta. Se suma al precio de la visita y a la lista de tareas del equipo de inmediato. Puede anotar quién lo aceptó. Esta opción cambia el precio de una visita, así que solo la ven las personas que pueden cobrar.
• Pedir al cliente que lo autorice. BlastoClean le envía por correo un enlace a una sola página: cuál es el trabajo, en qué visita, cuánto cuesta y dos botones. Sin cuenta, sin contraseña y sin PDF que firmar. Funciona en el teléfono. Cuando lo autoriza, el trabajo se agrega a la visita y usted recibe una notificación. El enlace se le muestra una sola vez, para que pueda copiarlo y enviarlo usted.

En el trabajo que no va en una visita, las dos opciones terminan en la factura mensual: va en la próxima del cliente una vez autorizado, por usted o por él.

Si el equipo ya empezó la lista de tareas de la visita, el trabajo autorizado igual se suma al precio de la visita, pero no a la lista. El trabajo extra, y la notificación cuando un cliente lo autoriza, lo indican: avísele usted al equipo.

Si lo envió y luego el cliente dice que sí por teléfono, seleccione El cliente aceptó. Eso lo autoriza sin esperar el enlace y lo agrega a la visita o, en el trabajo fuera de una visita, a la próxima factura mensual del cliente.

Cuando un cliente lo autoriza, quedan registrados su nombre y el momento en que lo hizo. También puede rechazarlo, con un motivo.

Si después de enviarlo el trabajo ya no va, seleccione Retirar. El enlace deja de funcionar, así que el cliente ya no puede autorizarlo.

Visitas que no admiten trabajo extra

Una visita que ya está pagada o facturada, cerrada, todavía sin precio, o cuyo precio sale de un rango o de un presupuesto aprobado, no admite trabajo extra. La lista de visitas las muestra con el motivo, y no se pueden elegir.

Si una visita deja de admitir el trabajo antes de que el cliente responda, su autorización sigue contando. El trabajo extra muestra Autorizado, pero no se pudo agregar a la visita, usted recibe una notificación, e Intentar agregarlo de nuevo lo agrega cuando la visita esté en orden. Para un cliente con facturación mensual, va en su factura mensual.

La lista

La página Trabajo extra lo muestra todo, lo más reciente primero, con un filtro por estado:

Estado	Qué significa
Borrador	Guardado, sin enviar, nadie lo ha visto
Esperando al cliente	Enviado; el enlace de autorización está activo
Autorizado	El cliente dijo que sí, o usted registró que lo hizo
Rechazado	Dijo que no, casi siempre con un motivo
Retirado	Lo retiró antes de que se decidiera

Cada uno muestra también su visita, y si ya está en la visita y en su lista de tareas. Cada uno tiene su propio número, como CO-2026-000001, separado de los números de sus presupuestos.

La tarjeta Trabajo extra de una visita muestra solo el trabajo extra de esa visita.