Programación
Extras y cambios de precio para una visita
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Guarde extras como "Interior del refrigerador" en Configuración › Precios y presupuestos y agregue uno a una sola visita con un toque. La factura lo muestra por nombre, su tarea va solo a esa visita, y la tarifa recurrente y el presupuesto aceptado no cambian.
Un cliente habitual pide que esta semana limpien el interior del refrigerador, o el responsable de una oficina pide que el viernes no limpien la sala de descanso. Precio de esta visita le permite cambiar el precio de esa única visita, con un nombre claro para cada cambio, mientras el resto del calendario conserva su precio habitual.
Está disponible en Starter, Pro y Business para propietarios y gerentes.
Guarde sus extras
Guarde los extras que vende con frecuencia para no escribir el nombre y el precio cada vez.
- Vaya a Configuración › Precios y presupuestos y busque Extras guardados.
- Seleccione Agregar un extra guardado.
- Escriba el Nombre del extra, como "Interior del refrigerador", y el Precio predeterminado. Ingrese el importe final con cualquier impuesto ya incluido.
- Para darle una tarea al equipo, active Agregar una tarea a la lista de la visita y escriba la Tarea de la lista, como "Vaciar, limpiar y secar el refrigerador". Puede agregar instrucciones.
- Seleccione Guardar extra.
Puede agregar un nombre en inglés para el extra y su tarea, para que el personal que usa la aplicación en inglés lo vea en inglés.
Un extra nuevo pertenece a la ubicación en la que está trabajando. Un propietario puede elegir Ofrecer este extra en todas las ubicaciones. Use las flechas para ordenar los extras.
Para dejar de ofrecer un extra, seleccione Archivar. Los extras archivados se conservan, no se eliminan: las visitas que ya lo tienen lo siguen mostrando, y puede seleccionar Restaurar más adelante.
Agregue un extra a una visita
Lo más rápido es Agregar trabajo extra en la tarjeta Trabajo extra de la visita: toque un extra guardado y agréguelo ahora o pida al cliente que lo autorice primero. Consulte Trabajo extra. Para cambiar usted las líneas de precio, incluidos los descuentos:
- Abra la visita desde el Calendario.
- En Precio de esta visita, seleccione Editar precio o extras.
- En Extras y cambios de precio, toque un extra guardado. Agrega una línea con su nombre y su precio predeterminado. Todavía puede cambiar el importe de la línea.
- Para cualquier otra cosa, seleccione Agregar un ajuste y escriba un nombre y un importe. Use un importe negativo para un descuento, como -20,00 para "Sin garaje".
- Complete Motivo y acuerdo del cliente, por ejemplo "El cliente lo pidió por mensaje el lunes".
- Revise el Precio final de la visita y seleccione Guardar el precio de esta visita.
Ingrese importes finales con cualquier impuesto ya incluido. BlastoClean los suma al precio base una sola vez y no vuelve a agregar impuestos. Para cambiar las líneas más adelante, edítelas y guarde; la nueva lista reemplaza a la anterior.
Un extra guardado que ya está en la visita no se vuelve a ofrecer. No se puede agregar un extra con precio en una moneda distinta de la visita. Vuelva a guardar su precio en Configuración › Precios y presupuestos para usarlo.
La tarea del extra
Cuando el extra tiene una tarea, al guardar el precio esa tarea se agrega a la lista de tareas de esta visita, en una sección Extras. El equipo la ve en la visita como cualquier otra tarea.
- La tarea va solo a esta visita. Las demás visitas de la programación y la lista de la propiedad no cambian.
- Se agrega una sola vez. Volver a guardar el precio no la agrega de nuevo.
- Si el equipo ya empezó la lista de tareas, la tarea no se agrega. La tarjeta de precio le indica qué tareas debe agregar a mano a la lista de la visita.
- Quitar la línea del extra más adelante no quita la tarea. Edite la lista de la visita si el equipo no debe hacerla.
Lo que ve el cliente
La factura muestra la visita y luego cada extra y cambio de precio por nombre, con su importe, para que el cliente vea "Interior del refrigerador" y su precio en lugar de un total cambiado. Es igual en la factura de la aplicación, en el PDF y en la página de la factura del cliente.
Qué cambia y qué no
- Solo cambia el precio de esta visita. La tarifa de la programación recurrente y el presupuesto aceptado conservan sus precios.
- Guardar no envía mensajes al cliente ni le cobra. El nuevo precio se usa cuando la visita se factura de la forma habitual.
- Cambiar el nombre de un extra guardado o archivarlo no cambia las visitas que ya lo tienen. Conservan el nombre con el que se vendió.
- Informes › Ingresos por extras muestra lo que vendieron sus extras guardados en visitas completadas, por nombre. Consulte El panel y los informes.
Cuándo no puede editar el precio aquí
El editor le explica el motivo cuando no está disponible, por ejemplo cuando:
- la visita está cerrada, ya empezó un pago o el cliente ya tiene la factura. Use la factura o el pago.
- la visita se programó a partir de un rango de precios. Establezca su precio final al completarla.
- el trabajo es un trabajo único programado desde su presupuesto aprobado. Su precio sigue al presupuesto, así que cambie el presupuesto.
Una visita única que programó directamente en el calendario, sin presupuesto, puede tener extras como cualquier otra visita.
Consulte también Programar una visita, Listas de verificación digitales y Precios de un presupuesto.