Crear tu cuenta e iniciar sesión

La primera cuenta de una empresa es la de su propietario, y es la única que parte de cero. Todas las demás se incorporan a la empresa que esa creó.

Crear la empresa

El registro pide cuatro cosas: el nombre de tu empresa, tu nombre, un correo electrónico y una contraseña. Con eso se crea la empresa, tú quedas como propietario y se siembra una biblioteca de habitaciones y tareas desde la que puedes empezar a presupuestar esa misma tarde — consulta Tu biblioteca de habitaciones y tareas.

Dos cosas se toman del entorno en lugar de preguntarse. Tu zona horaria viene del dispositivo con el que te registras, así que los presupuestos y las visitas llevan la fecha de tu propia zona desde el primero. Tu idioma sigue al del navegador, y puede cambiarse después.

Si te registraste desde la app del móvil, el mismo formulario está allí, y la verificación se abre en una hoja durante ese único momento: es la única parte de la app que abre una vista web.

Iniciar sesión

Puedes entrar con tu contraseña o con una cuenta de Google, Apple, Microsoft o Facebook. Son credenciales de una misma cuenta, no cuentas distintas, así que puedes combinarlas con libertad: registrarte con contraseña y añadir Google después, o al revés. Perder el acceso a una nunca te deja fuera mientras otra siga funcionando, y desconectar una que se haya visto comprometida cierra además todas las demás sesiones.

X, Instagram y TikTok funcionan de forma algo distinta. Ninguna de las tres nos facilita una dirección de correo, y una cuenta tiene que crearse a partir de una — así que no pueden crear una cuenta, solo sumarse a la que ya tengas. Entra una vez de otra forma, conéctalas en Ajustes → Cuentas conectadas, y a partir de ahí serán una manera de entrar como cualquier otra.

Algunos detalles que importan cuando algo va mal:

• La comprobación antibots aparece tras varios fallos, no en el uso normal. Entrar correctamente sigue siendo un clic.
• Tu sesión de acceso vive en el servidor, con una cookie segura que los programas del navegador no pueden leer. El modo sin conexión es independiente: el navegador puede conservar en el dispositivo una pequeña selección de trabajo reciente, como clientes, cotizaciones, facturas, hojas de trabajo y cotizaciones o inspecciones sin terminar. Se separa por usuario, empresa y ubicación, y no sirve para iniciar sesión. En una computadora compartida, cierra sesión al terminar y borra los datos guardados del sitio de BlastoClean si también quieres eliminar la copia del dispositivo.
• ¿Olvidaste la contraseña? Se envía un enlace de restablecimiento a la dirección de la cuenta. Si tu cuenta no tiene contraseña — porque solo has usado Google — entrar con Google es el camino de vuelta, y ponerle contraseña después es opcional.
• Un segundo paso, si lo quieres. La verificación en dos pasos es opcional y por persona, y aplica sin importar cómo inicies sesión, incluido el inicio de sesión social. Consulta Verificación en dos pasos.

En el móvil

La app de iPhone y Android entra en la misma empresa con las mismas credenciales, y guarda su sesión en el llavero o el almacén de claves de la plataforma, no en un archivo. Una vez dentro puedes activar el bloqueo biométrico en Ajustes: Face ID, Touch ID o los datos biométricos de Android, con el código del dispositivo como alternativa para las veces en que una huella no se lee.

No hay nada que configurar: la app habla con app.blastoclean.com y no existe ningún ajuste de servidor que puedas dejar mal. (Las versiones de pruebas y de desarrollo local se apuntan a otro sitio al compilarlas, que es algo que se le hace a la app, no algo que se haga desde un teléfono.)

Añadir a tu equipo

Se invita a las personas desde Ajustes → Equipo, que es también donde se asignan los roles y se retira el acceso. Qué puede hacer cada rol, y qué pasa en el momento en que cambias uno, está en Equipo, roles y permisos.