Limpiadores sugeridos al reservar un trabajo

Reservar un presupuesto vendido significa responder dos preguntas a la vez: quién y cuándo. BlastoClean ahora propone una respuesta para ambas. Revisa quién está libre en las próximas dos semanas, quién está habilitado para este tipo de trabajo, cuánto tendría que desplazarse cada persona y qué tan lleno tiene ya el día, y le muestra las tres mejores combinaciones de limpiador y horario.

Son sugerencias. No se reserva ni se asigna nada hasta que usted reserve o guarde. BlastoClean nunca pone a nadie en un trabajo por su cuenta.

Está disponible en Starter y superiores. Cualquier persona que pueda ver el calendario ve las sugerencias. En la app del teléfono funciona igual, en las versiones de la app que lo incluyan.

Configure el Perfil de programación de cada limpiador

Las sugerencias son tan buenas como lo que BlastoClean sabe de su personal. Abra Calendario, seleccione Disponibilidad y conflictos y elija a una persona. La tarjeta Perfil de programación aparece debajo de su horario semanal. Los días y las horas siguen saliendo de esa disponibilidad semanal; el perfil agrega lo demás:

Máximo de trabajos por día. Déjelo en Sin límite si no hay tope.
Radio de traslado, en millas o km: hasta dónde debe ir esta persona por un trabajo. Aquí también sirve Sin límite.
Habilitado para: Residencial, Comercial, Limpieza profunda y Mudanza (salida). Si no marca Residencial ni Comercial, nunca se sugerirá a esta persona para una reserva.
Dirección de casa (opcional). Solo propietarios y gerentes la ven. El primer trabajo del día se mide desde aquí. Si la deja en blanco, el primer trabajo no tiene penalización por distancia.

Seleccione Guardar perfil. La dirección de casa se ubica en el mapa en segundo plano después de guardar; si no se logra, la tarjeta dice "Aún no pudimos ubicar esta dirección en el mapa…", así que revise la calle y el código postal.

Una persona sin perfil guardado cuenta como habilitada para todo, sin límite diario y sin radio. Nada cambia para su empresa hasta que llene uno. Los perfiles son por persona; los equipos guardados no tienen.

Propietarios, gerentes y cotizadores pueden editar los perfiles. En el teléfono, la misma tarjeta está en la pantalla Disponibilidad y conflictos, donde el radio se llama Radio de desplazamiento.

Limpiadores sugeridos en Aceptar y reservar

En un presupuesto vendido, seleccione Aceptar y reservar, o Reservar este trabajo si el presupuesto ya está aceptado. El cuadro tiene una sección Limpiadores sugeridos con hasta tres opciones. Cada una muestra una persona, un día y una hora, una puntuación sobre 100 (por ejemplo "82/100") y distintivos que explican la elección:

"A 12 km del trabajo anterior", o Primer trabajo del día;
"2 de 4 trabajos ese día";
Calificado para este trabajo.

Una opción también puede llevar un aviso, para que sepa qué está aceptando: No calificado para este trabajo, Sobre el límite diario, Fuera del radio de desplazamiento, Choques en semanas posteriores o Distancia desconocida.

Elija una y se completan el día y la hora. Al seleccionar Aceptar y reservar (o Reservar), ese limpiador queda asignado. Puede ignorar las sugerencias y elegir usted mismo el día y la hora.

Si nadie encaja, el cuadro dice "Ningún limpiador cabe en las próximas dos semanas. Elija un día y una hora abajo." Si en ese momento no se pueden calcular, dice "Las sugerencias no están disponibles ahora." En los dos casos, la reserva funciona como antes. Consulte Programar una visita.

Cambiar la frecuencia o la opción de primera limpieza borra la opción elegida, así que vuelva a elegir después de cambiarlas.

Quién debería hacerlo, en el formulario de reserva

Si en cambio empieza una reserva nueva desde un presupuesto, el formulario tiene una sección Quién debería hacerlo (en el teléfono, ¿Quién debería hacerlo?) con las tres mejores combinaciones de limpiador y horario. Cada una muestra la distancia desde el trabajo anterior (o Primer trabajo del día), cuántos trabajos tiene ya esa persona ese día y, en una reserva semanal, cuántas de las próximas visitas están libres. Si el trabajo necesita algo especializado, el formulario lo dice: "Este trabajo requiere: Limpieza profunda. Quienes no lo tengan aparecen más abajo."

Al elegir una se completan la persona asignada, la fecha y la hora. No se reserva nada hasta que guarde la reserva.

Las reservas semanales apartan el horario durante 12 semanas

Cuando reserva una programación semanal, o cada pocas semanas, con un limpiador sugerido, BlastoClean aparta el horario de ese limpiador para las próximas 12 visitas.

Si después ese limpiador se reporta enfermo o toma tiempo libre, agregue un bloqueo de no disponibilidad o apruebe el tiempo libre como siempre. Las visitas apartadas aparecen entonces en Horarios reservados con conflictos, dentro de Disponibilidad y conflictos, marcadas como Tiempo libre, No disponible o Fuera de horario, con Abrir programación para ir a resolverlas. También aparecen en la lista de Próximos conflictos. Cuando nada choca, la tarjeta dice "No hay conflictos en los próximos 90 días." Consulte Equipos y disponibilidad.

Pesos de programación

La tarjeta Pesos de programación, también en Disponibilidad y conflictos, fija cuánto cuenta cada factor en los Limpiadores sugeridos del cuadro Aceptar y reservar. Solo el propietario puede cambiarla; las demás personas la ven sin poder editarla.

Hay cuatro factores:

Distancia desde el trabajo anterior (40 por defecto)
Coincidencia de habilidad (30)
Margen bajo el límite diario (20)
Fecha más próxima (10)

Solo importan las proporciones: 4, 3, 2 y 1 ordenan exactamente igual que 40, 30, 20 y 10. 0 desactiva un factor. Tres interruptores convierten un factor en una regla fija:

Proponer solo limpiadores calificados para el trabajo (activado por defecto);
Nunca proponer por encima del límite diario (activado por defecto);
Nunca proponer fuera del radio de desplazamiento (desactivado por defecto, así que un limpiador fuera de su radio todavía puede aparecer, con el aviso Fuera del radio de desplazamiento).

Seleccione Guardar pesos. Los cambios se aplican a las sugerencias que se hagan desde ese momento. En el teléfono algunos nombres cambian un poco, por ejemplo Respetar el límite diario del personal.

Cómo se ordenan las opciones

La distancia es en línea recta, no el tiempo de manejo: desde el trabajo anterior del limpiador ese día, o desde su casa para el primer trabajo. Sin casa registrada, el primer trabajo no tiene penalización. Una propiedad sin ubicación en el mapa puntúa neutral, no mal.
Residencial o comercial es una regla fija por defecto: no se ofrece a un limpiador que no esté habilitado para ese tipo de trabajo.
Las habilidades especializadas (limpieza profunda, mudanza) solo bajan a un limpiador en la lista; nunca dejan a nadie fuera.
El margen bajo el límite diario favorece a quien tiene espacio en su día.
Las fechas más próximas quedan más arriba, dentro de los próximos 14 días.
Los choques en semanas posteriores bajan la puntuación de una reserva semanal.
Cada limpiador recibe como máximo una opción por día, así que las tres opciones nunca son una sola persona en tres horas del mismo día.

Límites

Las sugerencias miran 14 días hacia adelante. Las reservas semanales se revisan a lo largo de 12 semanas. Las mensuales revisan solo la primera visita.
Los presupuestos para un equipo de dos o más no reciben sugerencias de un solo limpiador en el cuadro Aceptar y reservar; el cuadro indica que el presupuesto es para un equipo y le pide elegirlo. Ahí siguen sirviendo los Equipos sugeridos del formulario de reserva; consulte Equipos y disponibilidad.
Calendarios que no se pudieron revisar: se omite a la persona cuyo calendario conectado no se pudo leer, y la lista dice "Se omitieron algunos limpiadores porque no se pudieron revisar sus calendarios."
Se consideran hasta 40 personas activas de la ubicación. Las cuentas de solo lectura no se sugieren.
La distancia necesita que las propiedades y las casas estén en el mapa.
El limpiador se asigna solo cuando la reserva se completa. Si la asignación se rechaza, por ejemplo porque apareció un choque mientras tanto, la reserva queda sin asignar y puede corregirla en la página de la programación.