Asistentes de IA

Los asistentes de IA están en todos los planes de pago. Starter, Pro y Business se diferencian en cuántos créditos de IA tiene al mes; el plan Free no tiene ninguno. La única excepción es Magic Quote, que está en Pro y superiores porque un recorrido consume mucho más de esa asignación que todo lo de aquí.

La línea

Antes de la lista, la regla que le da forma a todo:

Los precios salen de su biblioteca configurada. Los borradores de presupuestos, las respuestas sugeridas, los cambios de visitas y las instrucciones todavía requieren revisión y acción de la persona correspondiente.

El seguimiento automático activado es distinto: puede enviar un cuerpo de correo personalizado sin aprobación individual de cada mensaje. El sistema aporta el asunto y el enlace del presupuesto. Si la personalización está apagada, se rechaza o falla, el seguimiento programado usa su plantilla normal. Consulte Seguimientos y vencimiento.

Qué hace

Borradores desde las oportunidades de su web. Su página y widget de solicitud aceptan hasta cinco fotos. El mensaje y las fotos se leen, y se prerrellena un borrador con habitaciones y tareas de su propia biblioteca, no de una idea general de lo que necesita una propiedad. Usted revisa y tarifa cada línea.

Una bandeja que se ordena sola. Cuando un cliente responde, «¿podemos mover el viernes?», el mensaje se archiva y se etiqueta, haya llegado por texto o por correo: confirmación, cambio de fecha, cancelación o pregunta, cada uno con un resumen de una línea. Sin respuestas automáticas. Sin reprogramaciones automáticas. Una persona sigue actuando sobre cada mensaje, en la bandeja de clientes.

Mensajes de voz que puede leer. Con Pro y Business, un mensaje de voz que dejan en su número del negocio se convierte en una transcripción y luego se clasifica como un mensaje de texto, con una respuesta sugerida debajo y, si quien llamó pidió cambiar una visita, un cambio sugerido para aprobar. Cada transcripción usa un crédito. Consulte Llamadas y mensajes de voz.

Una respuesta sugerida. Pida un borrador y se redacta a partir de la conversación y de las próximas visitas reales de ese cliente, para que pueda dar la fecha verdadera en lugar de una promesa vaga. Aparece en la caja para que una persona lo edite o lo borre. No se envía nada, y todas las reglas de consentimiento y horas de descanso siguen aplicando al envío que haga después.

Estimaciones que aprenden. La app ya compara el tiempo estimado con el real de cada visita. A partir de esa comparación sugiere ajustes acotados a los tiempos de sus tareas, que acepta o descarta de uno en uno. Los presupuestos ya enviados no cambian nunca; solo se afinan los siguientes.

Un resumen los lunes por la mañana. Un correo semanal con el embudo, el dinero cobrado, la semana que viene y lo que requiere atención: los mismos números de su panel, con un resumen breve encima.

Textos que le ahorran la página en blanco. Borradores de:

• un correo de seguimiento personalizado que el seguimiento automático activado puede enviar sin revisión de cada mensaje (el sistema conserva enlace y asunto)
• un resumen de «antes de llegar» en la orden de trabajo imprimible
• una petición de reseña tras una visita completada y cobrada (solo cuando haya configurado su enlace de reseñas)
• una respuesta a una reseña

Envíe cualquiera tal cual, o edítelo antes.

Respuestas a «cómo hago…», justo donde está. El asistente de ayuda responde preguntas de soporte dentro de la app, basado en esta documentación y enlazando el artículo con la respuesta completa. A diferencia de todo lo anterior, está en todos los planes, Free incluido, y no consume créditos: la ayuda tiene límites de seguridad propios; no es trabajo medido.

Desactivarlo

Los asistentes se encienden o se apagan en Configuración › IA. Apagados, esas funciones simplemente no están. Nada más del producto depende de ellas.

Uso incluido y límites de seguridad

Estos límites combinados de gasto del proveedor y las pantallas de uso se proponen para una publicación coordinada. No cambian la configuración activa; el comportamiento publicado actual sigue vigente hasta esa publicación.

La IA incluye 250/700/1,500 créditos de acciones fijas en Starter/Pro/Business y un límite mensual separado de gasto del proveedor de $4/$6/$12, compartido por toda la empresa. Los créditos miden acciones, no dólares, y no garantizan un número de recorridos. Se aplican ambos límites. Reembolsar créditos por un resultado fallido no elimina los intentos ni reintentos facturados por el proveedor. Configuración muestra el uso; al agotarse, la asistencia se pausa sin cargos automáticos por excedentes. Ayuda tiene un límite de seguridad separado de $1 mensual por empresa. También pueden pausar el servicio los límites de seguridad compartidos de la plataforma.