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Instrucciones sugeridas para hoy
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Con Pro y Business, BlastoClean convierte un mensaje del cliente como "Hoy no limpien el cuarto de invitados" en una instrucción breve para la visita de hoy. Usted la edita y la aprueba, y el equipo solo ve el texto aprobado.
Un cliente escribe por la mañana: "Hoy no limpien el cuarto de invitados y entren por la puerta lateral". Una instrucción sugerida convierte ese mensaje en una nota breve y clara para el equipo de la visita de hoy, sin reenviar todo el mensaje del cliente.
Las instrucciones sugeridas forman parte de la bandeja de clientes en Pro y Business. Pueden usarlas los integrantes de la oficina que pueden editar clientes y el calendario.
Antes de empezar
- Los asistentes de IA deben estar activados para su empresa, y usted acepta el aviso de IA la primera vez. Consulte Asistentes de IA.
- Cada sugerencia usa créditos de IA.
- Funciona para una visita programada para hoy.
Sugerir y aprobar una instrucción
- Abra Mensajes y seleccione la conversación del cliente.
- En Instrucciones sugeridas para hoy, elija la Visita de hoy.
- Seleccione Sugerir una instrucción.
- Lea y edite el texto de Instrucción visible para el equipo. Deje solo lo que el equipo necesita.
- Seleccione Aprobar instrucción, o Descartar para dejar la visita como está.
Qué ve el equipo
El equipo asignado a esa visita ve solo el texto aprobado, en las instrucciones de la visita. No ve el mensaje original del cliente ni su bandeja de entrada. Como las instrucciones cambiaron, cada persona de la visita las lee y selecciona Entendido antes de marcar la entrada. A quien ya marcó la entrada antes de que usted aprobara no se le detiene, así que comuníquese con quien ya esté trabajando en la visita.
La aprobación agrega la instrucción solo a la visita de hoy. No cambia las visitas futuras de una programación periódica y no envía nada al cliente.
Si el mensaje, la visita o el equipo cambiaron, o la visita ya no es hoy, BlastoClean le pide actualizar y revisar de nuevo. Aprobar dos veces nunca agrega la instrucción dos veces.
Relacionado
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En la app nativa
En versiones con estos controles, abra la conversación desde la página del cliente. La tarjeta usa los mismos pasos de revisión y aprobación, permisos y requisito de Pro o Business que la web. La sugerencia es un borrador: revíselo antes de aprobar. Si cambia el acceso o la conversación, vuelva a abrir y revisar el registro actual antes de aprobar un borrador anterior.
Consulte Disponibilidad de la versión nativa.